Tipy pro empatického pacienta
Miliony lidí se každoročně ocitnou v nemocničním nouzovém pokoji . Nikdy nevíte, kdy k tomu dojde. Ať už vytočíte 9-1-1 a jedete sanitkou, nebo když vás někdo spřádá kamarád nebo milovaný, výlet do pohotovosti je děsivý problém.
Strávit nějaký čas čtením těchto tipů o bezpečné a účinné péči v ER. Mohou vám poskytnout dostatečnou důvěru, aby se snížilo množství opotřebení na nervy.
Mohou dokonce zkrátit váš pobyt nebo vám pomohou lépe se starat, než byste mohli dostat jinak.
V ambulanci
- V nouzovém životě nebo smrti budete chtít být odvezeni do nejbližší nemocnice, která zachází s jakýmkoli problémem, který se vám zdá. Například pokud jste ve špatné dopravní nehodě, budete chtít být odvezeni do traumatického centra. Pokud si myslíte, že máte mrtvici, budete chtít najít nejbližší zařízení, které ví, jak pečovat o pacienty s mrtvicí. Většina ambulančních služeb je zaměstnána EMT ( Emergency Medical Technicians ), kteří jsou vyškoleni, aby věděli dostatečně o jakémkoli zdravotním problému, který způsobuje nouzovou situaci, že vědí, kde vás vezmou. Nechte je rozhodnout, kde budete mít nejlepší péči.
- Pokud je vaše nouzová situace méně citlivá na čas , což znamená, že nepotřebujete okamžitou péči, pak můžete mít možnosti výběru ER, který upřednostňujete. V některých oblastech země, podle zákona, EMT nemají jinou možnost, než vás odvézt do nemocnice, kterou považují za nejlepší, aby se s vámi zacházeli. Budou vědět, které nemocnice jsou již přeplněné a nepřijmou nové pacienty v nouzi. Na jiných místech, i když EMT vám řeknou, že určitá nemocnice je uzavřena pro nouzové pacienty, můžete se stále rozhodnout jít do této nemocnice. To může být důležité, pokud víte, že váš lékař je přidružen k konkrétní nemocnici, nebo pokud víte něco o reputaci nemocnice.
- Snažte se nepřijmout při změně směny , obvykle 7:00, 15:00 a 23:00, i když ne všechny nemocnice se řídí tímto systémem. Lékařský personál, který je již v práci, se připravuje na ukončení pracovního dne. Přicházející pracovníci vás možná nebudou moci okamžitě postarat, protože musí být informováni o desítkách dalších pacientů, kteří jsou již předtím, než se s někým mohou léčit. Vy, přijíždějící při změně směny, bude naposledy v souladu a budete čekat mnohem déle na vaši péči.
- Pokud vás miluje blízký člověk a je čas, nechte svého blízké volat svého rodinného lékaře a požádejte ho, aby zavolala ER, aby jim řekla, že přicházíte. Jako profesionální zdvořilost, lékař ER bude oči otevřené pro vás.
Jakmile přijdeš
- Poskytněte co nejvíce informací o vašem zdravotním stavu. Znáte názvy léků, které užíváte, alergie, které máte, typ krve a další důležité informace . Ještě lepší je, připravte tyto informace předem, aby vaše správci mohli najít informace, které potřebují.
- Požádejte svého přítele nebo svého blízkého, aby jeli s vámi. Pokud nemůžete, požádejte pracovníky v naléhavých případech, aby vám někdo volal - příbuzného, souseda nebo přítele. Doba strávená na pohotovosti může být ohromná a je obtížné věnovat pozornost. Mít někoho vedle sebe, aby vás zastupoval, může snížit váš stres a uklidnit nervy.
- Ptejte se neustále. Čím více otázek se zeptáte, tím více se budete angažovat s personálem a tím více pozornosti věnujete vaší péči. Nebuďte příliš arogantní nebo nepríjemní, ale když jste udělali další krok ve vaší péči, nezapomeňte se ptát, co se stane dál.
- Požádejte všechny, aby před tím, než se vás dotýkají, umyl a umývali ruce . Infekce z nemocniční péče jsou nekontrolovatelné a je možné, že by nemoci nebo zranění, které vás dostaly do ER, mohly začít být méně invazivní než infekce, kterou byste mohli vyléčit, když jste tam. Většina pracovníků bude spolupracovat, i když jsou překvapeni, že jste se zeptali. Naučili se jim umýt ruce, ale ne vždy si pamatují.
Zatímco čekáte ... a počkejte ... a počkejte
- Snažte se udržet svou vlastní situaci v perspektivě. Pokud trpíte život ohrožujícím stavem nouze, pravděpodobně budete mít okamžitou péči, kterou potřebujete a zasloužíte si. Pokud vás personál okamžitě nezajímá, pak je pravděpodobné, že si nemyslím, že je to úplně stejná úroveň nouze. Ostatní pacienti budou nemocní. Ostatní pacienti zemřou. Máte-li-li-li-li-li si pamatovat tyto tipy, je pravděpodobné, že se vaše situace ukáže v pohodě.
- Najděte si smysl pro humor, i když budete čekat. Možná máte bolesti nebo se můžeš cítit špatně, ale jsi stejně jako každý jiný pacient, který je zraněný nebo nemocný. Váš smysl pro humor vás zpříjemní a zaměstnanci se na vás budou častěji dívají, protože to radši udělají, než navštívit osobu za jinou oponou, která není tak zábavná.
Když opustíte ER
- Požádejte o kopie všech výsledků testů a požádejte o zaslání kopií výsledků lékaři. Plánujte několik dní později navštívit svého lékaře, abyste ho následně potvrdili, abyste potvrdili, že jste dostali péči, kterou potřebujete, a případně rozhodněte o dalších krocích.
- Ujistěte se, že zaměstnanci vám dávají písemné pokyny, jakmile se vrátíte domů. A následujte je! Tím, že budete dodržovat pokyny pro následné sledování, snížíte pravděpodobnost, že se budete muset vrátit zpět do ER, a pravděpodobně se také uzdravíte rychleji.
- Udělejte si čas, abyste poděkovali těm, kteří vám pomohli, podívali se na vás a váš pobyt byl příjemný jako návštěva pohotovosti. Budou to ocenit.
Pokud se rozhodnou, že potřebujete zůstat na chvíli
"Pobyt" znamená jednu ze dvou věcí. Budete buď přijati, nebo budete drženi za účelem sledování.
Nechcete být drženi pro pozorování! Existuje mnoho problémů, které se mohou vyskytnout v rámci " stavu pozorování ", který se může stát velmi nákladným (vaše pojištění nemusí pokrýt) a / nebo by mohlo být škodlivé pro vaše zdraví.
Posílený pacient plánuje lékařské překvapení, včetně návštěv v ambulancích.