Lékařské chyby, hrůzy pacienta, odmítnutí péče a nežádoucí příhody
Když trpíte lékařskou chybou nebo chybou, nebo se setkáte s arogantním poskytovatelem , nebo přežijete problémový pobyt v nemocnici - jakýkoliv problém, který vytváří příběh - pak chcete tento příběh říct každému, kdo je ochoten poslouchat a být zděšený, soucitný a empatický.
Jistě, existují některé příběhy o hrůze, které se bojíme sdílet. Možná se bojíme nějakého odškodnění ("Pokud můj doktor ví, že jsem o něm řekl tyhle věci, nemusel by mi dobře zacházet)".
Nebo některé příběhy jsou trapné ("nechci, aby někdo věděl, že mám STD, takže bych měl lépe neřeknout, jak mi lékař urazil"). Ale pro většinu našich příběhů je prostě chceme dostat z našich truhly.
Výhody sdílení vašeho příběhu špatné lékařské péče
Jako lidské bytosti, sdílení našich příběhů může přispět k naší emocionální pohodě. Mnozí z nás se cítí opatrní, když se přátelé podělí o naši hrůzu a empatii s námi. Navíc je v povědomí určité množství katarzy. V mém případě jsem byl tak rozzlobený, jakmile jsem prošel svou špatnou diagnostickou odyseu, že sdílení mého příběhu mi pomohlo rozptýlit svůj hněv . Jiní mohou být schopni potlačit jejich smutek nebo smutek sdílením. Nebo, jak říkával Gramma, "Problém sdílený je problém na polovinu."
Je také možné zlepšit svůj život prostřednictvím vyprávění příběhů. Někteří lidé si uvědomují, že jejich příběhy vytvořily platformu pro pomoc druhým.
Říkám těmto lidem Proaktivní přeživší, protože používají své vlastní zkušenosti, aby zabránili děsivým okolnostem, které zažili, od toho, co se děje ostatním. Zatímco příběhy samy o sobě nikdy nezlepší skutečnou situaci, která je podněcovala, jejich životy nabývají nové vášeň a smysl jako výsledek způsobu, jakým se rozhodnou zvládnout.
Riziko sdílení vašeho lékařského hororového příběhu
Jediná opatrnost ohledně vyprávění příběhů spočívá v tom, že existuje bod, kdy se může stát škodlivým pro naše psychologické zdraví. Hněv, smutek a smutek jsou přirozené reakce na špatné okolnosti a události. Sdílení je po faktu je užitečné, pokud pomáhá léčení. Ale bydlení za určitým bodem, odlišné pro všechny, se může stát takovým odlivem, že se začíná dostat do cesty léčení. Budete vědět, že jste dosáhli toho bodu, pokud se vám zdá, že se vaši přátelé a rodina vyhnuli vám (prostě to nechtějí slyšet) nebo když uplynulo měsíce nebo roky a váš příběh je i nadále první věcí, kterou si myslíte kdy se ráno probudíte. To je místo, kde budete potřebovat odbornou pomoc, abyste se dostali k vašemu příběhu a začali zlepšovat svůj pohled na život.
Pokyny pro sdílení příběhu špatné zdravotní péče
Moudří vypravěči vědí následující:
- Své příběhy vyprávějí pouze jednou za každého posluchače. Vědí, že opakování stejného příběhu znovu a znovu stejnému člověku může ve skutečnosti vytvořit bariéru ve vztahu a nezlepší to samotnou okolnost.
- Své příběhy vyprávějí krátce a vyprávějí jen ty nejdůležitější a nejdůležitější detaily, aniž by držely jiné "rukojmí", zatímco oni se naštvali. Vědí, že jejich posluchači ocení krátkozrakost, zatímco stále chápou závažnost situace. Pokud posluchač chce více detailů, budou o ně požádat.
- Své příběhy věrně vyprávějí a nezdobí je, aby je zněly horší než ony. Je zřejmé, že emoce bude součástí příběhu, ale dělat emoce ústřední částí příběhu neslouží druhým, je to prostě způsob, jak odvzdušnit.
- Své příběhy vyprávějí ve vhodných časech , nepřerušují příběhy ostatních a nepokoušejí se "ojedinělým" tím, že se snaží dělat svůj příběh působivější než někdo jiný. Příběhy by neměly být používány ke srovnání úrovně špatných; měly by být používány k tomu, aby pomohly ostatním pochopit.
- Nepoužívají své příběhy jako výmluvy . Samotná okolnost může být výmluvou. Například po nákaze získané infekce v nemocnici může někdo chybět týdny práce - to je rozumné. Ale není důvod používat příběh sám, aby se dostal do cesty zodpovědnosti. Například jen proto, že jste byli špatně diagnostikováni, neznamená, že tento týden nemůžete řídit vozidlo.
- Využívají své příběhy, aby pomohli druhým a soustředili se na přínos, který přinášejí posluchači - aspektům "varování", nikoli aspektům "mně líto". Říkat o arogance lékaře může varovat ostatní od použití tohoto lékaře. Mluvit o získání infekce v nemocnici pomůže ostatním být opatrnější, když i oni jsou hospitalizováni.
Kde mohou být příběhy pacientů o špatných lékařských událostech sdíleny?
Sdílení příběhů v osobě: Slovo ústa je vždy velmi silné. Ať už je to individuální konverzace, kterou máte, nebo patříte do skupiny osobních podpor, sdílení vašeho příběhu slovně neumožňuje pouze fakta, ale také emoce, které se dostaly do povídání.
Audio nebo video: můžete zvážit vyprávění vašeho příběhu ve video nebo zvukové podobě a poté jej nahrát na YouTube nebo Vimeo (video) nebo iTunes nebo Hipcast (audio).
Sdílení příběhů v psaní
- Zatímco někteří z nás chtějí napsat v časopise, jiní dávají přednost zveřejnění našich příběhů online nebo v knize nebo časopise. Mnoho z nás zjistilo, že jen zapisování faktů a pocitů z našeho utrpení je cathartické. Zde jsou některé způsoby a místa, kde můžete napsat svůj příběh:
- Skupiny online podpory , které reprezentují všechny nemoci nebo podmínky, jsou k dispozici pro Vaši účast. Pokud se taková událost hodí k vašim okolnostem, bude na vás čekat spousta lidí.
- Pokud jste proaktivní přeživší, zvažte začátek blogu o vašich zkušenostech, abyste pomohli ostatním.
- Napište knihu. Svět publikování se dramaticky změnil jen v posledních několika letech a nyní je poměrně snadné psát a samo-publikovat vlastní knihu - skutečnou, pokrytou a vše - levně, nebo dokonce zdarma.
- Místa pro hodnocení lékařů mohou být užitečná pro ostatní pacienty, pokud jsou recenze prováděny spravedlivě a ve skutečnosti. Další informace o psaní recenzí na stránkách pro kontrolu lékařů .
- Chcete-li svůj příběh zveřejnit on-line na stávajícím místě, které vítá příběhy o lékařských omylech a špatných zkušenostech s pacientem, zvažte následující:
- Spotřebitelská unie: Sdílejte svůj příběh o zdravotní chybě
- Koordinace pacientů: Nahlašte nepříznivou událost
- Pro Publica (zpravodajská organizace): žádá o sdílení vašeho příběhu na Facebooku