Advokace pacientů od vrcholu k dolní části - organizace k jednotlivým advokátům
Obhajoba pacientů je koncept, který si většina lidí myslí, že rozumí, ale pravděpodobně nepochopí jeho rozsah. V nejjednodušším pojetí se obhajoba pacientů týká jakékoliv aktivity, která v konečném důsledku prospěje pacienta. Pomocí této definice se může vztahovat na péči o pacienta, na skupiny, které vyvíjejí politiky a rady, které pomáhají pacientům, vládním skupinám, které vyvíjejí legislativu, aby zlepšily systémy nebo procesy pro pacienty.
Zatímco některá z těchto skupin nebo jednotlivců vám bude schopna pomoci do jisté míry, primárním hlediskem v obhajobě je fakt Allegiance; to je, jak jsou kompenzovány za práci, kterou dělají, a proto jsou důvěryhodné.
Vládní advokace
Existuje celá řada amerických vládních skupin, které pomáhají pacientům ve větším obrazu. Jejich oddanost je pouze občanům Spojených států, takže obecně lze jejich práci a radu důvěřovat.
- Ministerstvo zdravotnictví a humanitních služeb USA (HIPAA)
HHS dohlíží na federální vládní agentury, které zlepšují zdraví, bezpečnost a pohodu Američanů.
- Národní instituty zdraví
Součástí ministerstva zdravotnictví a humanitních služeb je NIH pověřena vedením a podporou lékařského výzkumu.
- Centra pro kontrolu nemoci
Součástí HHS je CDC pověřena ochranou zdraví Američanů.
- Agentura pro výzkum a kvalitu ve zdravotnictví
Součástí HHS je také AHRQ, který dohlíží na kvalitu, náklady, výsledky a bezpečnost pacientů.
- Úřad pro potraviny a léčiva
FDA upravuje různé průmyslové odvětví, které se zaměřují na potraviny a léky, které jíme, pijeme nebo jinak přijímáme. Je to také součást HHS.
- Lékařský ústav
IOM je součástí národních akademií věd a zatímco většina z nich považuje za součást vlády, má rozdíly, že pracuje mimo rámec vlády, aby poskytla podklad pro rozvoj politiky.
Advocacy skupiny (ne pro zisk)
Tyto skupiny vás mohou znát z různých důvodů. Pokud vy nebo váš milovaný trpíte onemocněním nebo onemocněním, můžete si vyžádat informace od jednoho z nich, jako je například American Cancer Society nebo American Heart Association.
Neziskové skupiny jsou zpravidla docela důvěryhodné, i když mnohé z nich jsou podporovány a upisovány prospěšnými skupinami, které mohou mít vlastní střet zájmů.
- Alzheimerova asociace
- Americká diabetická asociace
Existují také organizace, které lobují a / nebo obhajují bezpečnost pacientů, konzumní péči v oblasti zdravotní péče a další velké problémy, které jsou prospěšné pro pacienty.
- Národní nadace pro bezpečnost pacientů
- Ústav pro zlepšení zdravotní péče
- Národní nadace pro pacienty
- Advokát každého pacienta
- DiagKNOWsis
- PULSE: Osoby, které omezují podstandards a chyby
- Centrum zdravotnických spotřebitelů
- Spotřebitelé zlepšující bezpečnost pacientů (CAPS)
- Colorado občané pro zodpovědnost
- Nadace Patient Advocate
- Americká asociace důchodců
- Spotřebitelská unie
- Snížit infekční úmrtí (RID)
- Koalice schválených pacientů
Advocacy Groups (pro zisk)
V uplynulých letech začala řada organizací nabízet služby pacientům, kteří jim pomáhají jako jednotlivci navštěvovat svou zdravotní péči nebo získávat pomoc při vyúčtování zdravotních pojištění.
Tyto skupiny mohou zaměstnávat zdravotničtí pracovníci, finanční poradci nebo právníci, kteří pomáhají pacientům koordinovat svou péči a financovat tuto péči.
Jejich služby jsou někdy hrazeny zaměstnavateli, kteří chtějí pomáhat svým zaměstnancům v naději, že se jim vrátí na nohy a rychleji se vrátí do práce. Jiní jsou ochotni pracovat přímo s pacienty, kteří mají problémy se správnou diagnózou nebo léčbou nebo kteří potřebují pomoc s fakturace a nároky na zdravotní pojištění.
Pokud je skupina pro obhajobu prospěchu hrazena pacientem nebo jedním z jeho dobrodinců, může být práce jménem pacienta považována za zcela důvěryhodnou.
- Lynx Care
- Pacient Pal
- Zdraví advokát
- Pinnacle Péče
- Skupina Karis
- CareNet
Patient advokáty v nemocnicích
Pokud nemocnice nabízejí zákaznický servis, je to často prostřednictvím pracovníka, který se jmenuje advokát pacienta. Tato osoba může být vyzvána pacientem nebo členem jeho rodiny, když narazí na problémy související s péčí nebo platbou za tuto péči. Zatímco tito obhájci nemocničních pacientů mohou mít formální trénink na obhajobu pacientů, většina z nich ne.
Obhájci nemocnice často patří k americké asociaci nemocnic (AHA) prostřednictvím svého vztahu k národní skupině nazvané Společnost pro zdravotní péči pro spotřebitele. Pacienti často vyhledávají pomoc, když jsou frustrovaní nebo potřebují pomoc za všechno, od toho, že potřebují jízdu z nemocnice domů a potřebují vysvětlení nemocničního účtu.
Nemocný advokát pacienta může být neocenitelný; avšak empatickí pacienti si uvědomují, že tento obhájce pacientů čerpá výplatu z nemocnice. Jako taková bude její oddanost nemocnici a často není nejlepší osoba, která by mohla pomoci v obtížné situaci.
Individuální obhájce pacientů
Stejně jako skupiny pro advokacii pro zisk, obhájci pacientů ve formě zdravotních asistentů jsou v prvních letech budování skutečné kariéry, která pacientům pomáhá těmito způsoby. Ne že advokáti pacientů jsou noví; ve skutečnosti mnozí z nich pracovali jako "manažeři případů". Kořeny manažerů případů nejčastěji pocházejí ze společenské práce a tito obhájci již mnoho let koordinují péči o pacienty. Protože pracují přímo pro pacienta, jsou velmi důvěryhodné.
V uplynulých několika letech však došlo k posunu v tom, jak si tito odborníci sestavují své seznamy služeb . Někteří jsou bývalí lékaři, zdravotní sestry nebo jiní vyškolení zdravotničtí pracovníci, kteří pomáhají pacientům při rozhodování. Ostatní jsou dobrými organizátory a mohou zajistit dopravu nebo dokonce sledování účtů a platební pomoc. Další osoby poskytují pomoc při přechodu, jelikož starší pacienti se přestěhují do domů asistovaných životních a ošetřovatelských domů.
Pokud máte zájem stát se advokátem pacienta , je nejlepší pochopit tento rozsah možností. Možná byste také chtěli zahájit svou vlastní advokacii pro pacienty .