Do a don'ts pro vytvoření webové stránky pacienta
Pokud jste nemocní nebo milovaní nebo pečující o někoho, kdo je nemocen nebo zraněn, najdete mnoho rodinných příslušníků, přátel, sousedů, spolupracovníků a dalších, kteří chtějí získat informace. Nemocná osoba může být v nemocnici, v rehabilitačním nebo léčebném středisku, v pečovatelském domově nebo dokonce ve svém domově, ale potřebuje odpočinek a soukromí. Zájemci o lidi mají dobrou pověst, ale neustálé telefonní hovory nebo návštěvníci nejsou praktické.
Je na čase vytvořit web pro pacienty.
Účel
Webové stránky pacientů umožňují pacientovi nebo pečovateli poskytovat aktualizované informace tak často, jak je to praktické o stavu pacienta. Poskytnutím informací on-line se mohou všichni lidé, kteří se o pacienta starají, aktualizovat a mít pocit, jako by byli v kontaktu.
Tyto webové stránky pro pacienty také umožňují posílání poznámek zpět pacientovi nebo připomínky, které mají být sdíleny v knize návštěv, které si pacient může užít nebo ocení, když je připraven. Pacient stále získává zbytek a soukromí, které potřebuje.
Tyto webové stránky jsou snadno nastavitelné. Potřebujete pouze přístup k internetu a pokud je to možné, digitální fotografie pacienta, ať už naskenované nebo pořízené digitálním fotoaparátem. Budete také potřebovat seznam e-mailových adres pro přátele a rodinu pacienta, kteří chtějí být aktualizováni.
Online služby
Existuje řada on-line služeb, které vám umožňují nahrát informace o pacientech.
Mezi nejznámější patří:
- Péče o zdraví
- CaringBridge
- PostHope
Jsou volně použitelné a usnadňují vám poskytnutí detailů, které pomáhají rodině a přátelům pacienta zůstat v pokroku. Jsou vytvořeny speciálně pro lidi, kteří moc netuší o používání webu a poskytují vám jednoduché formuláře, které můžete vyplnit.
Navíc oba programy umožňují odpovědi na pacienta ve formě e-mailů nebo knih hostů.
Mnoho nemocnic a dalších zdravotnických zařízení poskytuje společenské prostory s počítači, které vám pomohou udržet kontakt s rodinou a přáteli. Společnost CaringBridge a CarePages spolupracovaly zejména s nemocnicemi na vytváření partnerství, které usnadňují tento druh komunikace. Některá zařízení poskytují bezdrátový přístup k internetu, takže můžete pracovat na svých pacientech v průběhu pobytu v pacientově pokoji.
Bezpečnostní aspekty
Mohou také existovat bezpečnostní důvody k používání webových stránek pro pacienty. Vzhledem k tomu, že pacienti jsou nemocní, nebo měli operaci nebo utrpěli zranění (což znamená otevřenou ránu), jejich imunitní systém je ohrožen a vystavuje je zvýšenému riziku infekce. Když se návštěvníci zastaví, představí se nové bakterie. Pokud mohou potenciální návštěvníci zůstat krok s pokrokem pacienta pomocí webové stránky namísto návštěvy, pak je tato možnost vyloučena.
Zajímá vás, jak jsou tyto služby poskytovány zdarma. Většina z nich jsou neziskové organizace, které jsou podporovány dary. Pokud zjistíte, že jste byli obzvláště užiteční, možná budete chtít darovat; koneckonců to byla služba, která ulehčila váš život.
Můžete také najít reklamu na webu. Může to být obecná reklama (chcete poslat květiny?) Nebo může být vázána na stránky pacienta. Takže například zjistíte, že když má pacient rakovinu, objeví se reklama na nemocnici s rakovinou. Nebo je-li váš pacient zraněn, mohou existovat reklamy na aspirin.
Dos
- Pokud nejste pacient, pak dostat povolení od pacienta vyvinout jednu z těchto stránek. Někteří lidé jsou příliš soukromí, aby někdo jiný věděl, co se děje. Jiní budou velmi rádi, že jste přijali iniciativu, aby si své smýšlí udrželi ve smyčce.
- Fotografie: Ve většině případů použijte fotografii osoby předtím, než se onemocní, v závislosti na tom, co je nemoc nebo zranění. Pacient s rakovinou podstupující chemo bude mít různé potřeby nebo přání od někoho, jehož noha je v trakci. Pokud je to možné, ponechte výběr fotografií pacientovi.
- Zajistěte pravidelné aktualizace včetně závěru. Když "Joe" vymění koleno, pak se vydá do rehabilitačního centra, začne znovu chodit a pak se vrátí domů, jeho přátelé budou chtít znát tyto detaily. Pokud má problémy na cestě, mají příležitost poslat mu nějaké povzbuzení.
- Udělejte návštěvníkům webových stránek informace o tom, kdy je vhodné osobně navštívit pacienta . Jakmile se Joe vrátí domů, může chtít návštěvníky, aby mu udrželi společnost a pomohli mu venku.
- Po použití veřejného počítače si před dotykem pacienta umyjte a dezinfikujte ruce. Pomůže vám zajistit, aby pacient nedostal infekci od vás, která může pocházet od někoho jiného, kdo tento počítač používal.
Ne
- Nezveřejňujte velmi osobní informace. Dbejte na to, aby byla ochrana osobních údajů vždy v paměti - nejen zdraví nebo zdravotní ochrana pacienta, ale i osobní údaje. Když nastavíte stránky, NEPOUŽÍVEJTE jméno a příjmení (možná použijte křestní jméno a jiné slovo, které se s ním bude hodit, jako je Joe's Surgery nebo Monica's Journey). NEPOSKYTUJTE veřejnou adresu pro někoho a samozřejmě neposkytujte pojištění, sociální zabezpečení ani jiné osobní údaje. Tyto informace by mohly být napadeny, nebo by někdo, kdo by neměl získat přístup, mohl získat informace, a to i v případě, že webové stránky slibují, že s nimi nebudou sdílet. Dávej si pozor. (Přečtěte si níže.)
- Nezahrnujte nic, co by pacient nechtěl! A pokud si nejste jisti, nesdělujte informace. Když je někdo nemocný nebo ublížený, musí být psychicky a emocionálně zaměřen na zlepšení. Pokud je rozrušíte sdílením informací, které nechtějí sdílet, mohlo by to ovlivnit jejich proces hojení.
- Nebuďte alarmisté a NEDIKUJTE situaci. Buďte tak poctiví, jak můžete, aniž byste porušili soukromí pacienta. Pokud Joeův chirurgický zákrok nefunguje dobře, nebo pokud Joe získá infekci v nemocnici a musí zůstat déle, nebo pokud Joe opustil nemocnici, ale musí se vrátit později, pak je upřímný a nedělejte si situaci lépe nebo horší než je. Být alarmisty jen rozčiluje lidi ještě víc. Pokud se potýkáte s hlavními problémy, pak se to může stát později také problematické, zvláště pokud člověk zemře.
Opatření
Jedna poslední opatrnost: jako každá a všechny webové stránky, které vám poskytují službu za nízké nebo žádné náklady, si uvědomte, že vaše oznámení o ochraně soukromí pro použití vaší e-mailové adresy, přítele a rodinné e-mailové adresy můžete zahrnout a soukromé informace o trpěliví. Bude zveřejněno prominentní oznámení o ochraně soukromí. Mohou chtít sdílet vaši e-mailovou adresu s inzerenty nebo jinými uživateli. Jen se ujistěte, že je s vámi v pořádku, než se přihlásíte k používání webu.
Webové stránky pacientů jsou skvělé komunikační nástroje, které poskytují dobré informace všem, kteří je chtějí, když je někdo nemocný nebo zraněný.