Použití zprávy AR
Starší účty jsou vynikající pacientské účty, které jsou přes 30 dnů. Zpráva o pohledávkách je důležitým nástrojem správy, který měří starší účty. Výkazy pohledávek , nebo zpráva AR, jsou navrženy tak, aby analyzovaly finanční zdraví zdravotní kanceláře. S využitím data výplaty účtu pacienta vypočte zpráva AR, která trvá, než se zdravotní nároky zaplatí.
Pokud zpráva AR naznačuje, že výnos nebyl vybrán do 30 dnů od data absolutoria, je to varování vedoucího, že existuje riziko pro finanční situaci zdravotnického ústavu. V závislosti na době, po kterou nárok zůstává nezaplacený, musí manažment rozhodovat o tom, jak tyto účty změnit z neplaceného stavu na placený stav.
AR Report
Většina hlášení AR je nastavena tak, aby demonstrovala věkové nároky následujícím způsobem:
0 - 30 dní: Požadavky na pojištění by měly být účtovány do 72 hodin od data propuštění. Nevyplacené pohledávky během tohoto období by neměly platit ani odmítnout od pojišťovny. Zpráva o elektronickém podání by měla být denně přezkoumána, aby bylo vidět, které nároky byly přijaty a které byly zamítnuty. Nároky, které byly odmítnuty, by měly být prozkoumány a zjistit proč.
Opravy by měly být provedeny okamžitě, aby mohla být žádost znovu předložena.
Počáteční kontakt s plátci pojištění by měl být proveden také během prvních 30 dnů. Následné sledování elektronických nároků by mělo být provedeno sedm dnů po přijetí reklamace a písemné tvrzení by měly být sledovány po 14 dnech.
31 - 60 dnů: Reklamy, které v tomto období zůstávají nezaplacené, mají největší šanci na zaplacení.
Platitelé jsou povinni reagovat na zdravotní tvrzení do 30 dnů od jejich obdržení. Během této doby, pokud nebyla pohledávka uhrazena, je plátce povinen nějakým způsobem reagovat na pohledávku. Obvykle obdržíte dokumentaci s následujícími informacemi:
- požádat o další informace od poskytovatele
- upozornění, že od pacienta bylo vyžádáno více informací
- oznámení, že požadavek vyžaduje další přezkum
- nárok popřel
Zdravotní nároky jsou jedinečné pro pohledávky v jiných odvětvích kvůli včasným omezením podání stanoveným plátci pojištění. V závislosti na plátci může lékařská kancelář mít až 30 dní až na jeden rok, aby podala žalobci plátci. Toto okno příležitosti dělá to riskantnější jako dny procházet pro nárok na zaplacení vůbec.
61 - 90 dní: Přestože jsou nezaplacené nároky mezi 31 až 60 dny snadněji shromážděny, nezaplacené nároky mezi 61 až 90 dny by měly být prioritou číslo jedna. Tyto nároky jsou ohroženy tím, že se stanou nedobytnými. To je kritický okamžik, kdy zdravotní lékaři dbá na to, aby byly nevyřízené nároky podány, aby byly splněny včasné lhůty pro podání žádosti nebo znovu předloženy nároky.
Více než 90 dní: Jakmile nároky zůstanou nezaplacené po dobu více než 90 dnů, pravděpodobnost, že se shromáždí, klesne z 95 - 98 procent na collectible na méně než 75 procent.
Čím déle zůstává pohledávka nezaplacena, tím menší je šance, že se má platit. V tomto okamžiku cyklu příjmů je důležité identifikovat každý nárok na základě jeho schopnosti platit.
Pokud byla pohledávka prohlášena za nevymožitelnou, měla by být odepsána, aby nedošlo k vyčerpání drahocenného času, který by mohl být použit při výběru ze sběratelských účtů. Z nároků zjištěných jako sbíratelné, nároky, které byly účtovány a odepřeny, by měly být opraveny a znovu předloženy jako opravené nároky nebo by měly být znovu podány jako odvolání .