Pacienti stále častěji nalézají, že jejich zdravotní péči ohrožují poskytovatelé a pojišťovny, kteří jim dávají krátkou úschovu. Otázky týkající se bezpečnosti pacientů, problémy s penězi, nedostatek času a komunikace se svými lékaři ... V dnešní době jsou moudří pacienti silnými pacienty, učení se všeho o systému zdravotní péče, překážky dobré péče a kroky, které mohou podniknout získat nejlepší péči.
Pokud máte více než 45 let, pamatujete si Dr. Marcusa Welbyho. Byl to zručný a laskavý televizní lékař, který dokázal vyřešit většinu zdravotních problémů během jedné hodiny, kdy se objevil každý týden na malé obrazovce.
V těchto dnech mnozí z nás mysleli, že naši rodinní lékaři a lékaři jsou stejně jako Marcus Welby. Byli to převážně muži, paternalističtí a láskaví, zdálo se, že vědí všechno, co je třeba vědět o tom, jak se o nás postarali, usmívali se na nás, když jsme dorazili, vzali si čas a odpověděli na naše otázky a většina z nás se dobrá.
Časy se změnily
Dnes je několik praktických lékařů Marcus Welbys. Svět medicíny přešel na systém, který tvrdě pracuje na tom, aby převzal kontrolu jak od pacientů, tak od jejich lékařů, čímž vznikla nová paradigma, která vyžaduje, aby pacienti přijali větší odpovědnost za svou lékařskou péči než v minulosti.
Pohyb směrem k posílení postavení pacienta v Americe se zdá, že začal s hnutím občanských práv v 70. letech.
Byl to pomalý začátek až do roku 1999, kdy lékařský ústav, agentura americké vlády, vydal zprávu nazvanou To Err is Human, která každoročně hlásila úmrtí mezi 44 000 a 98 000 Američany z důvodu lékařských omylů . Takže plameny posílení postavení pacienta byly poháněny a pohyb začal růst.
Vymezení funkce posílení pacienta
Posílení pacientů má několik definic. Nejvíce se soustřeďuje na koncepci, že pacient má aktivní roli ve svém vlastním managementu choroby a podporuje tuto účast tím, že se učí vše, co může o své nemoci nebo stavu a možnostech léčby.
Až do uplynulých několika let se myšlenka, že by se pacient tak plně účastnil, byl neslýchaný. Dnes mnoho pacientů si uvědomuje, že tato úroveň účasti je nezbytná pro udržení zdraví před zdravotními problémy nebo problémy.
Jako empatický pacient budete potřebovat:
- Přijmout odpovědnost. Uvědomujete si, že znáte své tělo lépe než kdokoliv jiný, budete odkazovat na veškeré prostředky, které máte k dispozici - od lidí až po tištěné slovo - a tyto poznatky využijete k tomu, abyste pomohli při rozhodování o vaší léčbě, o které se rozhodujete.
- Stanovte cíle. Pochopení, že lidské tělo nereaguje vždy tak, jak to očekáváme; proto je nejlepší nastavit cíl léčby a usilovat o dosažení tohoto cíle. V některých případech může pacient mít cíl léčit, jiný může prostě chtít zvládnout onemocnění nebo onemocnění nebo jiný se může naučit zvládat nový zdravotní problém.
- Spolupracujte s ostatními. Budete aktivními účastníky ve vlastním zdravotnickém týmu, včetně poskytovatelů, podpůrných pracovníků, platitelů, i dalších pacientů, kteří vědí, že spolupráce vám pomůže při rozhodování o vašich diagnostických a léčebných postupech.
- Shromáždit důkazy. Zahrnují zdroje, které se pohybují od pozorování až po zaznamenávání příznaků a rodinné historie, účast na lékařských testech , diskuse s poskytovateli a dalšími pacienty, používání internetu a knihoven pro výzkum příslušných onemocnění, stavů a léčby.
- Buďte inteligentní spotřebitelé zdravotní péče. Někdy jsou výzvy, kterým čelí pacient, více související s poskytováním služeb zákazníkům a náklady na služby, než jsou zdravotní aspekty péče. Porozumění volbám zdravotního pojištění nebo učení, kdy je nutné odcházet od lékařské praxe, jsou příklady těchto druhů možností.
- Zůstaňte v bezpečí ve zdravotním prostředí. Často čteme o závažných lékařských chybách, ale miliony "menších" chyb se odehrávají každý den. Podávání špatných léků, získávání infekcí v nemocnicích, dokonce i chirurgické zákroky se zhoršily - to jsou všechny příklady bezpečnostních problémů, na které by si měl silný pacient uvědomit.
- Porozumět a podporovat principy obhajoby pacientů. Na větším obrázku můžete využít výhody těch, kteří se před vámi dozvěděli o vašich zdravotních problémech, a můžete pomoci pacientům, kteří přijdou poté, co zjistíte lepší zdravotní výsledky. Advocacy provozuje rozsah od vládních a neziskových organizací až po jednotlivé navigátory, které pomáhají pacientům přecházet se pomocí jejich diagnostiky a péče.
- Dodržujte rozhodnutí . Vzhledem k tomu, že budete spolupracovat s znalými členy vašeho týmu zdravotní péče, abyste dospěli k rozhodnutím, budete se cítit jako důvěřiví spolu s rozhodnutími, které jste udělali společně.
Bod získání výkonu
S více než třicetiletou historií se posílení postavení pacienta blíží k bodu překlopení. Stále více pacientů si uvědomuje, že mohou zlepšit své zdravotní výsledky tím, že ve spolupráci se svými poskytovateli a plně se zapojují do procesu přijímání odpovědnosti za vlastní rozhodnutí v oblasti zdravotní péče.