Top šest zdrojů pro otázky o Medicare a problémech s Medicare
Máte otázky ohledně Medicare? Máte problém s Medicare pokrytím nebo s nárokem na Medicare? Hledali jste web, dokud jste frustrovaní, ale nebyli schopni najít odpověď? Nejste si jisti, kam se obrátit?
Zde jsou šest nejlepších zdrojů pro zodpovězení vašich dotazů s Medicare a pro řešení problémů s Medicare.
1 -
Program státního zdravotního pojištěníKaždý stát má Program podpory zdravotního pojištění, který nabízí individuální poradenství a pomoc státním rezidentům. Váš lodi vám může pomoci s otázkami o výhodách Medicare, prémiích a sdílení nákladů. Může vám také pomoci s řešením problémů se zapsáním plánu Medicare, stížností a odvoláním se na pokrytí nebo platební rozhodnutí.
Námořní lodě jsou zaměstnány především dobrovolníky, kteří absolvovali rozsáhlý vzdělávací program. V nepravděpodobném případě, že váš dobrovolník SHIP nemá odpověď na vaše otázky Medicare nebo nemůže vyřešit vaše problémy Medicare, bude vědět, kam se obrátit, abyste získali odpověď nebo řešení.
Názvy lodí se mohou lišit od státu ke státu. Například lodě v Massachusetts a na Floridě se nazývají SHINE, zkratka pro poskytování zdravotních informací pro seniory. Kalifornská lodní loď je označena zkratkou HICAP, zkráceně pro Kalifornské zdravotní pojištění poradenství a advokační program. Zde můžete získat kontaktní informace pro SHIP vašeho státu.
2 -
Centrum práv MedicareMedicare Rights Center je nezisková organizace určená na pomoc starším Američanům při porozumění jejich práv a výhod Medicare, navigaci v systému Medicare a získání kvalitní zdravotní péče.
Využívá rozsáhlou knihovnu informací dostupných na svých internetových stránkách i telefonní linku. Pomocní poradci nabízejí pomoc s otázkami týkajícími se Medicare, jako je snížení nákladů na pojistné a problémy Medicare, jako je například odmítnutí platby.
Můžete se vzdělávat pomocí webových stránek Centra práv Medicare nebo získat personalizované poradenství pomocí linky pomoci dostupné od pondělí do pátku v 1-800-333-4114.
3 -
Senior Medicare PatrolPokud vaše otázka nebo problém s Medicare zahrnuje podezření na chybu, podvod nebo zneužití Medicare, Senior Medicare Patrol je skvělý zdroj, protože se specializuje na tyto oblasti. SMP poskytuje individuální poradenství, které vám pomůže najít a hlásit chyby při fakturaci zdravotní péče. Váš poradce pro SMP vám také pomůže zaznamenat a hlásit klamné praktiky, jako je účtování za služby, které nebyly poskytnuty nebo jim byly poskytnuty zbytečné zdravotnické služby.
Mnozí zástupci SMP jsou dobrovolníci a většina dobrovolníků je sama příjemci Medicare.
Vyhledejte SMP ve vaší oblasti prostřednictvím webových stránek SMP nebo volejte národní technické středisko pro ochranu spotřebitelů, známé neformálně jako středisko SMP Resource Center, na adrese 877-808-2468. Hovory budou zodpovězeny od pondělí do pátku od 9:00 do 17:30 východního času.
4 -
Medicare.govWebová stránka Medicare.gov obsahuje obecné informace o Medicare, včetně informací o tom, kdo je způsobilý, jak se zaregistrovat, kolik stojí Medicare a jaké jsou různé druhy Medicare . Budete mít možnost získat podrobné pokyny pro podání odvolání, pokud Medicare neplatí za něco, co si myslíte, že je pokrytá dávka. Pokyny, jak podat stížnost, naleznete také v případě, že nejste spokojeni s kvalitou péče nebo služeb, které jste dostali od poskytovatele Medicare nebo zdravotního plánu.
5 -
MyMedicare.govStránka společníka společnosti Medicare.gov, informace dostupné na webových stránkách MyMedicare.gov se liší od společnosti Medicare.gov v tom, že je pro vás specifická. Budete mít možnost vidět vaše požadavky Medicare Part A a Part B, stejně jako získat kvalitní informace o svých lékařů, nemocnicích a dalších poskytovatelích zdravotní péče. Pokud máte plán Medicare Advantage nebo Medicare Part D, budete mít také možnost získat kvalitní informace o svém zdravotním plánu.
Můžete se zeptat na otázky pomocí funkce živého rozhovoru, k níž přistupujete prostřednictvím odkazu v horní části stránky. Pomocí živého rozhovoru můžete vy a zástupce Medicare konverzovat zadáním otázek a odpovědí do vyskakovací schránky. Zkoušel jsem to sama a během 30 vteřin jsem jí pomáhal znalý zástupce, i když to bylo v sobotu ve 18:00.
Chcete-li získat přístup ke všem zdrojům na webu MyMedicare.gov, musíte se zaregistrovat pomocí čísla Medicare a vytvořit přihlašovací jméno a heslo. MyMedicare.gov potřebuje vaše číslo Medicare, aby se vám web mohl individualizovat. Například bez vašeho čísla Medicare by nebylo možné poskytnout konkrétní informace o vašich nárocích nebo jaké další výhody nabízí váš konkrétní program Medicare Advantage.
6 -
Zavolejte 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)Můžete zavolat na číslo 1-800-MEDICARE a mluvit se zástupcem, abyste se mohli zeptat na otázky ohledně Medicare nebo pomoci s řešením problémů s Medicare.
Udělal jsem zkušební hovor k tomuto číslu a byl přivítal zdvořilý zástupce Medicare poté, co byl podržen asi 90 sekund. I když zástupce okamžitě nevěděl odpověď na mou otázku o Medicare, dokázala ji hledat, když jsem s ní telefonoval.
Zeptala jsem se, na jaké zdroje vyhledává odpověď, a ona odpověděla, že použila internetovou stránku Medicare.gov. Řekla, že veškerý obsah, ke kterému má přístup, byl rovněž k dispozici veřejnosti na internetových stránkách Medicare.gov.
Vzhledem k tomuto pochopení doporučuji zavolat 1-800-MEDICARE, pokud máte potíže s nalezením informací, které potřebujete, na webových stránkách Medicare.gov, nerozumíte informacím, které jste našli na webových stránkách nebo chcete snížit na pronásledovat a mluvit s člověkem.