Je vaše pomocný marketingový prodej a přístup k prodeji stale? Potřebujete dobít váš marketing ke zvýšení počtu doporučení a zavření?
Jako starší provozovatel bydlení zjistíte, že jste frustrovaní, protože vaše sčítání lidu se nepohybuje dostatečně rychle? Slyšíte "děláme vše, co je v našich silách", od vašeho prodejního personálu, ale otázka, zda je to pravda?
Zjistit, zda máte neúčinnou marketingovou a prodejní strategii, je snadné.
Podívejte se na následující otázky. Pokud odpovíte na některou z těchto otázek ano, musíte svůj přístup přehodnotit.
- Často slyšíte, že "pro tento trh nefunguje?"
- Jsou většinu vašich doporučení z nemocnic?
- Jsou vaše uzavírací poměry nižší než 60%?
Přijmout proaktivní strategii prodeje
Dny, kdy mají vyhlídky přijít na dveře, jsou dávno pryč. A spoléháte na primární vztahy pouze z několika zdrojů, které vás neudělí. Řízení vztahů se zákazníky je klíčem k úspěšnému marketingu a prodeji v aréně dlouhodobé péče a zejména v oblasti asistovaného živobytí, kde uváděte na trh něco, co lidé nechtějí a museli zaplatit z kapes, aby se dostali.
Dosažení úplné obsazenosti a ziskovosti v dnešním podnikovém prostředí vyžaduje úplně jiný marketingový přístup. Naštěstí pro ty z vás, kteří chtějí provést změnu, mnoho seniorských bytových organizací musí ještě přijmout silný, proaktivní marketingový a prodejní program "lovu".
Zde je šest návrhů, které vám pomohou přemýšlet.
- Co by přilákalo cílové publikum? Ne, co by vás přitáhlo. Věnujte pozornost tomu, co by vytyčilo vyhlídky pro komunitu. Co od vás potřebují zdroje doporučování, abyste usnadnili práci? Zeptejte se jich!
- Být odlišný! Většina poskytovatelů nabízí stejné služby, jednoduše je to něco jiného. Buďte odvážní a přerušte normální model "senior housing". Co můžete nabídnout, abyste vytvořili jiný zážitek ze strany zákazníků? Balení vašich nabídek vám může pomoci.
- Podívejte se na váš marketingový materiál. Vypadá to a čte jako všechny ostatní seniory? S největší pravděpodobností to dělá. Oddělte se od ostatních. Odvolání na váš trh.
- Jdi na lov. Když doprava neteče ke dveřím, musíte jít! Jednoduché a jednoduché, vyjděte z komunity a jděte najít firmu. Opravdoví prodejci se daří na pohostinství a uzavření obchodu. Jaký je váš plán dosahu?
- Zkontrolujte svou přítomnost na webu. Ať už se vám to líbí nebo ne, spotřebitelé nakupují online. Pokud obdržíte jen pár dotazů z vaší webové stránky, pak je něco špatně. Jak se vaše lokální přítomnost na webu porovnává s konkurencí? Jak můžete zvýšit návštěvnost vaší stránky? Vytvořte video prohlídku.
- Jak kultivujete prodejní kulturu lovců? Prodej je klíčový - bez vaší prodejní síly, nejsou tam žádné obyvatele, kterým by se o to dělali. Ale nešťastná skutečnost je, že se tolik dělají, prodej a marketing se často dostanou na stranu. Kultura prodeje není každým tréninkovým seminářem; je to den ve škole, který se zaměřuje na motivaci prodeje. Existuje věda, jak získat prodejní tým na nejvyšší úrovni. Co děláte, abyste jim pomohli dostat se tam?
Marketing a prodej je součást umění a vědy. K dispozici je analytická část, která vás může vést k správným vyhlídkám a pak je umění prodeje. Budování vztahů, které mají jedinečnou hodnotu a vytváření zkušeností, vám pomohou stát se na přeplněném a zmateném trhu.