Nepředpokládejme, že jsou v pořádku, pokud lékař nevolá
Kdy jste naposledy absolvoval lékařský test - cokoli od vyšetření krve po PSA nebo mamografu až po CT vyšetření - a neslyšela jste od lékařské ordinace výsledky lékařských testů?
Nebo - možná vám to doktor řekl, že by vám zavolal, kdyby byl problém? A protože jste o něm nevěřili, předpokládali jste, že je vše v pořádku?
Výzva pouze k problémům byla praxí mnoha lékařů po mnoho let. A také to bylo většinou většinou v pořádku také v pořádku, protože lékaři nebyli časem natlačeni způsobem, jakým jsou teď. Mohly by v té době udržet mnohem lepší trasu.
Ale dnes? To už není pravda. Stále více poskytovatelů prostě nevydává hovory nebo kontakty, které potřebují, a pacienti platí cenu. Zatímco můžeme být velmi pochopení toho, proč naši poskytovatelé neudržují informace o našich výsledcích, nemůžeme očekávat, že pokud nebudeme slyšet, pak je vše v pořádku.
Studie ukázaly, že pacienti stále nedostávají výsledky lékařských testů, které by měli dostat. Příliš často lékaři a jiní poskytovatelé neposkytují, i když se objevují problematické výsledky.
To znamená, že musíme zesílit! Ano - my pacienti musíme zůstat na špičce našich poskytovatelů, dokud nedostaneme odpovědi, které potřebujeme.
Dokonce můžeme získat výsledky přímo z laboratoře, kde byl test proveden, je-li to nutné.
Zde je návod, jak si být jisti, že dostanete výsledky lékařských testů
- Když máte lékařský test, bez ohledu na typ testu, zeptejte se, jak brzy budou výsledky připraveny. Může vám být řečeno 10 minut, nebo dva dny nebo dokonce týden. Není to tak, že se snažíte nikomu pospíšit. Ne - řídíte své vlastní očekávání.
- Poté se zeptejte, jak budete s výsledky informováni. Měli by vám říci, že vám zavolou. Odtamtněte, kdy můžete očekávat telefonní hovor. Očekáváte, že od nich budete slyšet do konce dne, kdy budou výsledky k dispozici.
- Pokud vám řekne, že nebudete slyšet, pokud nebude problém? Pak odpovězte - je mi líto - to není dost dobré. Chtěli byste upozornění bez ohledu na to, jaké výsledky jsou, pozitivní, negativní, normální, abnormální.
- A bez ohledu na to, co vám bylo řečeno o tom, zda budou volat nebo ne, ujistěte se, že jste dostali jméno a telefonní číslo toho, kdo vám může sdělit své výsledky, protože jestliže z nich neslyšíte, pak bude záležet na tom, zavolat a zeptat se.
- Pokud očekávaný telefonní hovor přichází a vyjedete a nebudete slyšet, až vám oznámí, že to uslyšíte, pak zavolejte správnou osobu a získejte výsledky testů. Pokud přijmou zprávu a během několika hodin nebudete slyšet zpět, zavolejte znovu. Pokračujte ve sledování těchto výsledků, dokud vás někdo s vámi nevyzve.
- Konečně, bez ohledu na to, jaké výsledky mají, požádejte o tištěnou kopii. Požádejte o zaslání nebo e-mail, nebo dokonce i faxem. Možná budete chtít požádat osobu, která zpracovává vaši zkušební dokumentaci, aby před tím, než jste vyzkoušeli, vytvořili notaci tak, aby věděli, že poskytnou informace ještě před tím, než jim připomenete.
Systém není nastaven tak, aby poskytovatelům usnadnil poskytnutí našich výsledků lékařských testů , a proto musíme zajistit, aby nás pacienti sami proháněli.
Federální vláda přijala nové pravidlo, které vyžaduje, aby laboratoře poskytovaly výsledky testů pacientům, kteří o ně požádají. Laboratoře mají až 30 dní k tomu, aby pacientům poskytly výsledky, které mohou provádět buď elektronicky nebo na papíře. Zákon vstoupil v platnost v říjnu 2014.
Každá laboratoř použije pro zadání žádosti své vlastní zásady, a proto se zeptá svého laboratoře, jaký je jejich protokol, a pak jej postupujte, pokud chcete získat výsledky přímo od nich.