Někteří pacienti si stěžovali, že lékaři potřebují, aby si udělali návštěvy v kanceláři, aby mohli dělat jednoduché věci, jako by jim byly hlášeny rutinní výsledky lékařských testů . Tito pacienti se ptají, proč jejich lékaři vyžadují, aby se vrátili do kanceláře, aby získali výsledky lékařských testů.
Zprávy jsou generovány pro každý lékařský test, který získáte, ať už se provádí v kanceláři lékaře nebo na jiném místě.
Ve všech případech musíte vy, pacient, znát výsledky. Získat výsledky testů , bez ohledu na to, jak jsou vám hlášeny, je nutností.
Důvody pro test
Existují tři hlavní důvody, proč vám lékař může vyzkoušet testy. Jedním z důvodů by vás diagnostikoval. Druhým důvodem je měření účinnosti léčby. Třetím důvodem by bylo sledování chronické nemoci nebo stavu.
Výsledky vašeho lékařského testu budou mít tři možné výsledky a každý typ vyžaduje jinou dávku:
Pokud jsou výsledky testů špatnými zprávami, měly by být vždy hlášeny osobně. Špatnou zprávou může být nová a obtížná diagnóza, nebo by mohlo dojít k selhání léčby. Chcete, aby vám profesionál, který má některé odpovědi, seděl naproti vám, když jste doručili tuto zprávu. Pravděpodobně budete chtít i někoho, koho milujete vedle sebe, a to se pravděpodobně neděje ani v telefonním hovoru.
Pokud jsou výsledky testů komplikované nebo vyžadují následné sledování, měly by být také hlášeny osobně. Například jste možná zjistili, že kolonoskopie odhalila některé polypy. Není to nutně špatná zpráva, protože možná už víte, že jsou neškodné. Budete však potřebovat další informace ve formě nových podrobností: vysvětlení vašich možností léčby, získání žádosti a schůzku pro volbu léčby, vysvětlení tohoto postupu a další.
Pokud vaše výsledky z testu ukazují, že se nevyžaduje žádná následná kontrola (možná jsou to dobré zprávy, nebo možná jsou to vaše standardní odpovědi - nic se nezměnilo), pak je možné je nahlásit telefonicky, emailem, prostřednictvím online přístupu k vašim lékařským záznam, nebo dokonce poštou.
Takové výsledky by neměly vyžadovat následnou návštěvu lékařské ordinace. Příklady tohoto typu testování mohou být vaše roční mamografie, což je zcela negativní nebo pravidelná kontrola cholesterolu, která se od posledního nezhoršila.
Někteří lékaři vám řeknou, že nemohou poskytnout výsledky testů telefonicky, protože by mohly být v rozporu se zákony o ochraně soukromí HIPAA. To není pravda - mohou telefonovat s pacientem po telefonu a poskytnout všechny potřebné informace, pokud jsou přesvědčeni, že se jedná o pacienta, s nímž mluví. Mohou také zanechat vzkaz na záznamníku, v němž požadují, aby pacient vrátil jejich hovor, kdy mohou v telefonu poskytnout výsledky testů.
Proč doktor může trvat na tom, že přijdete do úřadu
Pro jakékoli hlášení nebo následné kroky, které Vám lékař předá, ať je to dobré nebo špatné, které vyžaduje více než minutu nebo dvě k doručení, je nejen rozumné tyto informace obdržet osobně v jeho kanceláři (takže můžete pokračovat požádat o následné otázky), ale je to také spravedlivé.
Ve většině případů, když váš lékař poskytuje služby ve vašem zastoupení, pak je jediný způsob, jak může být zaplacen ( uhrazen vaším pojistitelem), pokud se přihlásíte na schůzku. Když váš lékař investoval svůj čas a úsilí do vaší péče, pak je jen spravedlivé, že mu bude vyplacena. Takže udělejte ty schůzky.
Před vaší původní kancelářskou návštěvou
Zeptejte se svého lékaře, jaké jsou jeho zásady pro hlášení výsledků lékařských testů, abyste se ujistili, zda odpovídají popsaným pokynům.
Zeptejte se svého lékaře na formulář, který používá k označení kamarádů nebo rodinných příslušníků, s nimiž může lékař také sdílet informace.
Vyplňte tento formulář a pokud je to možné, uchovejte jeho kopii. Pokud vám lékař později řekne, že vám nemůže s výsledkem telefonovat, budete mít papír, který lékaři předvede v určitém okamžiku, který si myslel, že je v pořádku.
Nedovolte jim, aby vám oznámili, že vás budou kontaktovat pouze v případě, že se vyskytne problém s hlášením. To není přijatelné pro bezpečnou péči. Studie ukázaly, že je příliš snadné, aby špatné zprávy spadly do trhlin.
Kontaktujte svého plátce a zjistěte, jaké jsou jeho zásady pro poskytování výsledků testů. Platitelé nechtějí platit za další návštěvy lékaře, než mají, takže pokud se budete muset přihlásit do ordinace lékaře, když si nemyslíte, že byste tam měli být, budou o tom chtít vědět .
Pokud se obáváte, že nastane nějaká otázka ohledně tohoto typu požadavků a nejste již svázáni s poskytovatelem, který by mohl tento scénář vytvořit, pak se podívejte na lékaře, který pracuje na platu. Platící lékaři nepracují pod stejnými omezeními, že potřebují tento extra příjem. Můžete je nalézt v akademických lékařských centrech (univerzitní lékařské fakultě) nebo ve velkých lékařských systémech, jako je Mayo Clinic, nebo v systémech s řízenou péčí, jako je Kaiser.
Po provedení testu
Pokud po dokončení testů lékař rozhodne, že musíte přijít do kanceláře, i když znáte, že výsledky jsou rutinní, budete potřebovat jiný přístup.
Začněte otázkou, zda je návštěva skutečně nutná. Uveďte, že dáváte přednost vašim výsledkům e-mailem nebo telefonem nebo poštou. Možná zjistíte, že jsou zpátky dolů a doručí zprávy odpovídajícím způsobem.
Pokud stále trvají na vaší návštěvě, řekněte jim, že budete kontaktovat svého pojistitele, abyste zjistili, jaká je jejich politika. Řekněte jim, že si nemyslíte, že následná návštěva jim bude vrácena, pokud nebude něco o výsledcích, které budou vyžadovat následné kroky.
Pokud nadále trvají na tom, a jste si jisti, že nemusíte tam být, požádejte je o zaslání výsledků. Řekněte jim, že jste si vědomi zákonů HIPAA, které vyžadují, aby vám lékař podle zákona poskytl výsledky. Mohou se rozhodnout, že to bude obtížné, ale také můžeš být obtížné.
Pokud se dostanete až k bodu, kdy budete muset vyvolat HIPAA, pak bude čas, abyste se ocitli u jiného lékaře. Nikdy tomu nikdy nebudete důvěřovat a bude to bránit vaší schopnosti péče od tohoto lékaře.
Žádná věc Co
Musíte vždy dostávat kopie vašich lékařských záznamů. Zde jsou pokyny pro získání lékařských záznamů, pokud narazíte na problémy.