HIPAA znamená zákon o přenositelnosti a odpovědnosti v oblasti zdravotního pojištění. Prošel v roce 1996, ovlivňuje spotřebitele zdravotní péče několika způsoby.
Pravidla ochrany soukromí HIPAA
Společnost HIPAA vytvořila přísná pravidla týkající se soukromých osobních údajů v oblasti péče o zdraví. Poskytovatelé zdravotní péče, zdravotní pojišťovny a společnosti, s nimiž pracují, musí nyní mít soukromé osobní identifikační údaje.
Poskytovatelé a zdravotní pojišťovny nemohou zveřejnit vaše osobní údaje, pokud to není u osoby, která tyto informace potřebuje, protože jsou zapojeny do vaší péče, zpracování platby za vaši péči nebo jsou informace nezbytné pro usnadnění zdravotnických operací.
To znamená, že sestry nemohou mluvit o pacientech v nemocniční jídelně, kde by je mohli zaslechnout. Váš lékař nesmí informovat o vaší péči vašeho bývalého manžela nebo vašeho kostela pastora, pokud jej nepovolíte. Pokud spolupracovník zavolá nemocnici, aby zjistil, co děláte po operaci, pokud jste neudělili souhlas s tím, aby nemocnice sdílela vaše informace s volajícím, volající nedostane žádné informace.
Poskytovatelé zdravotní péče mohou v případě potřeby sdílet vaše chráněné zdravotní informace s cílem usnadnit zdravotní péči. Zde je několik příkladů:
- Nemocnice mají povinnost zapojit se do zajišťování kvality a zlepšování činností. Ačkoli se sestra na zlepšení kvality nezúčastní vaší péče, když jste hospitalizovaní s pneumonií, přistupuje k vašemu lékařskému záznamu, aby získala informace pro audit, který by zkoumal, jak rychle pacienti hospitalizovaní s pneumonií dostanou první dávku antibiotik.
- Lékařská kancelář mění prodejce softwaru o své elektronické zdravotní záznamy. Den, kdy jste jmenovali lékaře, Sandy, zástupce nového dodavatele softwaru, pracuje s pracovníky kanceláře, aby jim pomohl naučit se nový software. Protože Sandy pracuje s kancelářskou sestrou, uvidí, že vaše chráněné zdravotní informace jsou zapsány do nového elektronického zdravotního záznamu. Musí zajistit, aby zdravotní sestra správně používala software. Vzhledem k tomu, že Sandy je obchodním partnerem vašeho poskytovatele zdravotní péče, je také vázána předpisy HIPAA o ochraně osobních údajů a musí uchovávat chráněné zdravotní informace, které se staly důvěrnými.
Výjimky z pravidla ochrany soukromí
Existují výjimky z pravidla ochrany soukromí pro účely vymáhání práva a veřejného zdraví. Například, i když výsledky fyzické prohlídky dítěte jsou považovány za chráněné zdravotní informace, pediatr, lékař nebo lékař, který se stará o dítě, musí tyto výsledky sdílet s dětskými ochrannými službami, pokud je vyšetření podezřelé z důvodu zneužívání dětí.
Stejně tak, i když jsou výsledky vašeho syfilisového testu považovány za chráněné zdravotní informace, musí váš poskytovatel zdravotní péče hlásit pozitivní výsledky orgánům veřejného zdraví, takže je možné přijmout opatření ke kontrole šíření této nemoci. Kromě toho musí váš poskytovatel nebo pojistitel sdílet vaše chráněné zdravotní informace, pokud tak učiní soudním příkazem.
Co dělat, pokud byla vaše soukromí porušena
Pokud máte pocit, že vaše práva na ochranu osobních údajů HIPAA byla porušena, máte několik možností. Předtím, než se rozhodnete, co dělat, zeptejte se sami sebe, na jaký druh výsledku doufáte. Hledáte omluvu? Chcete změnit postupy nebo systémy tak, aby nedošlo k opětovnému narušení soukromí? Chcete, aby osoba nebo subjekt odpovědný za porušení bylo potrestáno? Chcete být finančně odškodněni?
V závislosti na vašich cílech zvažte jednu z následujících akcí:
- Mluvte přímo s poskytovatelem, který považujete za odpovědný za porušení.
- Mluvte s důvěrníkem v nemocnici, s pečovatelskou službou, zařízením nebo plánem zdraví.
- Mluvte s manažerem rizik nemocnice, pečovatelského domu nebo zařízení. Někdy se oddělení řízení rizik řídí marketingovým názvem "Oddělení bezpečnosti pacientů".
- Proveďte formální stížnost na Úřad pro občanská práva, ministerstvo zdravotnictví a služby pro lidská práva v USA.
- Obraťte se na advokáta, pokud máte pocit, že musíte podniknout občanský proces za finanční škody způsobené porušením soukromí.