Ať už vaše zdravotní tvrzení jsou účtovány elektronicky nebo účtovány poštou na papíře , je nutné, aby zaměstnanci vašeho zdravotního střediska následovali s pojišťovnami, aby získali status nároku.
Jakmile účet obdrží pojišťovna, nemusíte být v milosrdenství, abyste byli zaplaceni včas.
Zlepšení vašich dnů pohledávek
V závislosti na způsobu fakturace byste měli očekávat, že obdržíte platbu za pouhých 15 dní.
Pokud vaše pojistné plnění zprůměrují dobu obratu delší než 30 dní od okamžiku odeslání účtů, dokud nedostanete platbu, vaše kancelář musí vyvinout proces pro následné řízení. V návaznosti na stav vašich nároků můžete určitě zlepšit dny pohledávek .
Většina smluv o řízené péči dovoluje pojišťovnám 30 dní na to, aby odpovídali na vaše nároky bez postihu. To však neznamená, že musí zaplatit nárok v tomto časovém rámci. Vypracování zásad sběru pro vaše zdravotní tvrzení může zaručit, že vaše nároky budou uhrazeny rychle.
Důvody, proč je potřeba sledovat AR
Existují tři důvody, proč musíte sledovat vaše zdravotní tvrzení.
1. Žádost nebyla nikdy přijata.
Největší zpoždění platby je způsobeno tím, že nárok nebyl uložen. Jinými slovy, nárok nebyl přijat. Obvykle se to stane hlavně s tvrzením o papíře, který se tajemně ztratí.
Chcete-li tomu zabránit, je rozumné posílat žádosti elektronicky, kdykoli je to možné.
Pokud nárok nebyl následně proveden rychle, mohlo by to trvat měsíc nebo déle, než byste dokonce poznali, že pojišťovna neobdržela nárok. U nároků na papíry povolte 10 pracovních dnů před voláním, zda se reklamaci neobdrží.
U elektronicky účtovaných nároků byste měli být schopni zavolat do 5 pracovních dnů.
Čím dříve víte, že nárok nebyl přijat, tím dřív můžete získat další nárok ze dveří.
2. Pohledávka byla zamítnuta.
V závislosti na důvodu zamítnutí můžete mít novou žádost odeslanou před tím, než obdržíte písemný popření poštou. Zavoláte-li pojišťovnu a zjistíte důvod zamítnutí, místo abyste čekali na obdržení odmítnutí poštou, můžete případně opravit důvod, proč byla pohledávka zamítnuta. Opětovné předložení reklamace až na 7 dní dříve, než byste čekali na popření v poště, určitě zkrátí dobu odplutí za Vaši platbu.
Na spodním řádku se dostanete na začátek svého odmítnutí, aby se nárokování procesu znovu pohybovalo.
3. Reklamace je pro člena projednávána.
Někdy mohou být nároky v určitém časovém okamžiku zařazeny do čekajícího stavu kvůli dalším potřebným informacím od člena. Ačkoli pojistitel pravděpodobně poslal pacienta poštou dopis, bylo by moudré, aby sběratelé kontaktovali jej i ona.
Jedním z důvodů je to, že voláním pojištění můžete pacienta upozornit, než se k němu někdy dostane dopis.
Také, pokud je můžete získat v telefonu, můžete držet konferenční hovor s členem a pojistitelem, abyste se ujistili, že informace jsou dány a přijaty.