Právní pojmy zahrnují porozumění a dodržování státních a federálních předpisů. Oblast, která byla vždy nejvíce znepokojena, je podvod a zneužívání, zejména pokud jde o programy Medicare, Medicaid a další federálně financované programy.
Mezi etické otázky patří porozumění a dodržování etických pokynů pro podnikání a zdravotní péči. Někdy se za právní záležitosti považují i etické otázky. Většina zásad týkajících se dodržování lékařských předpisů zahrnuje jak etické, tak i právní koncepce.
Problémy s právy pacientů
Nejdůležitějším právem, které má pacient, je právo na informovaný souhlas. Pacient by měl souhlasit s lékařskou péčí pouze tehdy, pokud má dostatečné informace o své diagnóze a všech možnostech léčby dostupných z hlediska, které rozumí.
Existuje sedm dalších práv pacientů:
- Informace o pacientech
- Výběr poskytovatelů
- Přístup k tísňovým službám
- Respekt a nediskriminace
- Důvěrnost
- Stížnosti a odvolání
- Odpovědnost pacienta
Problémy s podvody a zneužíváním
Podvod se obecně týká úmyslného a vědomě vyúčtování lékařských tvrzení ve snaze podvést nějaký federálně financovaný program za peníze.
Mezi nejčastější formy podvodů a zneužití patří fakturace za zařízení, která nebyla nikdy poskytnuta, vyúčtování za služby, které nebyly nikdy provedeny, poplatky za upgradování za vyšší míru úhrady a poplatky za unbundling.
Postupy pověřování
Credentialing je jedním z způsobů, jakým pojišťovny chrání své pacienty před poskytovateli bez licence. Partnerství s pojišťovnami je nezbytným procesem pro jakoukoli zdravotnickou službu. Lékaři a další odborníci musí poskytnout seznam ověření pojišťoven, včetně Medicare a Medicaid, aby měli nárok na náhradu výdajů.
Výsledky nezískání řádného pověření mohou mít za následek ztrátu příjmů. Pojišťovací dopravci nehradí žádnou zdravotní kancelář účty pro profesionály nebo služby poskytované odborníky, kteří nebyli řádně pověřeni.
Postupy chemické bezpečnosti a bezpečnostní opatření
Informace o vhodných bezpečnostních opatřeních pro používání, skladování a likvidaci všech nebezpečných materiálů by měly být sdělovány zaměstnancům zdravotnického zařízení.
- Osobní ochranné pomůcky (PPE): To zahrnuje ochranné brýle, vhodné rukavice a laboratorní pláště.
- Správné označení: Nebezpečné materiály by nikdy neměly být umístěny v neoznačené nádobě. Všechny materiály by měly být uvedeny na bezpečnostním listu (MSDS) a měly by být pravidelně aktualizovány.
- Dodržujte pokyny výrobců: Používejte vhodný způsob likvidace, kontaktu s očima nebo pokožkou nebo rozlití.
Správné odstranění informací o pacientech
Jakékoli zařízení, které HIPAA definuje jako subjekt, který je předmětem smlouvy, je odpovědný za zajištění ochrany soukromí a bezpečnosti informací o pacientech a zachování důvěrnosti jejich PHI. Správná likvidace chráněných zdravotních informací (PHI) a jiných důvěrných informací, ať už v papírové nebo elektronické podobě, je požadavkem HIPAA.
Zneužívání a prevence
Zatímco neexistuje žádná 100% spolehlivá metoda, která by zabránila jakémukoli soudnímu sporu, existuje několik způsobů, jak snížit šance na to, že byste měli platit konec jednoho.
Rozmanitost a firemní kultura
Rozmanitost je kolem nás, přesto mnoho organizací považuje za náročné začlenit různorodost do každodenních nastavení. V dnešní společnosti musí lékařská kancelář začlenit rozmanitost do svého poslání, vize a hodnot, aby poskytla nejlepší péči o pacienty a efektivně řídila zaměstnance.
Pochopit rozmanitost znamená být si vědom jiných rozdílů než zřejmých důvodů, jako je rasa, jazyk a pohlaví. Rozmanitost se týká všeho, co se týká lidí, které nás odlišují, včetně pracovních stylů, etiky a hodnot, vzdělání a komunikace.
Účetní zásady
Obecně přijaté účetní zásady (GAAP) jsou společným souborem účetních zásad, standardů a postupů, které společnosti používají k sestavování svých účetních závěrek. GAAP, jednoduše řečeno, jsou obvykle přijaté způsoby záznamu a vykazování účetních informací.
Každá organizace může pracovat jinak, ale všichni se musí řídit stanovenými pokyny v rámci organizace, státu a na federální úrovni organizace. Pokud tyto standardy a postupy nebudou dodržovány, Komise pro bezpečnost a výměnu (SEC) uloží organizaci pokutu a možná i trestní stíhání, aby prosadila dodržování předpisů.