Lékařský kontaktní pracovník nebo manažer vztahů s lékařem je obecně najat nemocnicí nebo zdravotnickým systémem, který pomáhá posílit vztah mezi lékaři a nemocnicí nebo zdravotnickým zařízením. Udržováním otevřené linie komunikace s lékaři, nemocniční systémy doufají, že udržují a rozšiřují své pacientské doporučení základny také.
Lékařské vztahy jsou součástí zákaznického servisu (s lékařem jako "zákazník"), část prodeje, part konzultant, a několik dalších rolí se mísí.
Lékařské kontakty pravidelně navštěvují ordinace lékařů s aktualizovanými informacemi o nemocničních službách a zajišťují, aby byl lékař spokojen s úrovní péče v nemocnici po nedávných doporučeních apod.
Požadované vzdělání a zkušenosti
Většina zaměstnavatelů (nemocnice a systémy zdravotní péče) vyžaduje vysokoškolské vzdělání a upřednostňuje pokročilý stupeň, například MBA nebo magisterský titul ve zdravotnictví. Odborná praxe v oblasti zdravotní péče je významným přínosem zejména v oblasti prodeje léků nebo prodeje zdravotnických prostředků , a to kvůli podobnosti požadovaných dovedností a pracovních povinností. Pozadí při náboru lékařů je také žádoucí u kandidátů, kteří hledají pozice v lékařských vztazích.
Jeden vysokoškolský titul nemusí nutně být v oblasti související se zdravotní péčí, ale mohlo by to pomoci, zejména pokud nemáte žádné související zkušenosti se zdravotní péčí.
Plat
Podle SimplyHired.com průměrná mzda pro lékaře Liaisons je 57.000 dolarů ročně. To se však liší podle zaměstnavatele a na základě kvalifikace kandidáta. Ti s pokročilým stupněm by s největší pravděpodobností získali mnohem více. Při hledání informací o platových poměrech pro lékaře byla průměrná mzda uvedena na 59 000 dolarů ročně.
Plán a odpovědnost za práci
Hodiny pro vztahy s lékaři / lékaři jsou typicky standardní 40 hodinový pracovní týden, od pondělí do pátku, 8 až 5 nebo 9 až 6, nebo něco podobného. Příležitostný posun v noci nebo v týdnu může být však vyžadován, aby se zúčastnili zvláštních událostí s lékaři, ale často.
Obvykle odborník na vztahy s lékařem tráví spoustu času na místní cestě mezi kancelářemi lékařů. Proto je nutné mít platnou licenci řidiče a čistý jízdní řád.
Rovněž jsou důležité silné komunikační schopnosti, mezilidské dovednosti a organizační schopnosti.
Co se má líbit
Podle Phillip Davenporte, MBA, manažer pro vztahy s lékařem pro oblastní lékařské centrum Spalding v Griffinu v Gruzii, je práce s lékaři jedním z nejpříjemnějších aspektů práce. "Cítím se oprávněni pomáhat budovat vztahy mezi nemocniční správou a našimi lékaři," říká Davenporte. "Mám rád, že mám možnost pracovat jako zástupce nemocnice a zvláště se mi líbí, když vidím, jak moje úsilí má přímý dopad na celkovou finanční výkonnost nemocnice." Společnost Davenporte také nese odpovědnost za uvádění nově zaúčtovaných lékařů a jejich praktických zkušeností na populaci pacientů v dané oblasti.
Výzvy, kterým čelí
Na otázku, jaké jsou jeho úkoly, Davenporte říká, že zachování synergie a jednoty mezi různými odděleními a službami může být někdy obtížné ... "snaží se získat vaše interní zákazníky, tj. Sestry, lékaři, případové manažeři, ředitelé služebních linek a podpůrný personál, aby pochopili, jak všichni hrají klíčovou roli v úspěchu nemocnice a spokojenosti lékaře a péče o pacienta "je výzva.
"Většina oddělení pracuje v silu a zcela nerozumí tomu, jak může jejich výkon ovlivnit ostatní oblasti nemocnice. Snažím se dostat všechny na stejnou stránku" není vždy snadné.
Rada
"Rád bych poradil každému, kdo hledá pozici PRM, aby rozvíjel dovednosti pro prodej a konzultační dovednosti. Tato práce není pouze prodejní pozicí, vyžaduje extrémně vysokou úroveň kritického myšlení, vyjednávací schopnosti a schopnost komunikovat s široké spektrum jednotlivců, "uvádí Davenporte.
"Myslím si, že prodejci profesionálů z různých prostředí mohou být velmi úspěšní v této roli. Zřejmé, lékaři, zástupci diagnostických, farmaceutických a zdravotnických prostředků budou lépe obeznámeni s prodejem lékařům a prodáváním v nemocnicích. aby jste se mohli kvalifikovat na tento typ role.Nicentuje žádný stupeň, který by vás mohl připravit víc než ostatní.To pomáhá, když jste během vaší kariéry měli nějaký typ konzultativních prodejních dovedností, "vysvětluje.
Kariérní povýšení
Phillip Davenporte se domnívá, že možnosti kariérního postupu pro lidi ve svém postavení jsou vynikající.
"Podle mého názoru může lékařský vztahový manažer / kontakt s lékařem vést k mnoha příležitostem v oblasti správy nemocnice. Z tohoto postavení může pracovat jako ředitel servisní linky, ředitel pro rozvoj podnikání a možná i na vysoké úrovni Postavení týmu, jako je COO Práce v lékařských vztazích vás vystavuje všem klíčovým účastníkům nemocničního systému a jste schopni budovat vztahy s lidmi, kteří vám mohou pomoci pokročit ve vaší kariéře. "
dodatečné informace
Dalším velkým zdrojem podrobných informací o styku s lékařem, včetně pracovních pozic, je internetová stránka Americké asociace lékařských kontaktů (AAPL).