Jen proto, že zákon říká, že máte právo získat kopie vašich lékařských záznamů, neznamená to, že všechny zastřešené subjekty jsou ochotné je dodat. Váš lékař nebo vaše pojišťovna vám může popřít přístup z důvodů, které pro vás nemají žádný smysl, ale z nějakých důvodů jsou pro ně důležité. Ve většině případů je pro ně neoprávněné, aby vám odepřel přístup podle zákonů zákona o přenositelnosti a odpovědnosti za zdravotní pojištění z roku 1996 (HIPAA). Zde jsou kroky, které musíte provést, abyste zjistili, zda máte zákonné právo na vaše zdravotní záznamy a co dělat, pokud vám byl odepřen přístup ke zdravotním záznamům:
Máte právo na přístup k vašim záznamům? Jsou k dispozici?
Ujistěte se, že máte právo získat tyto záznamy a že záznamy jsou k dispozici. Existují určité okolnosti, za kterých nemáte právo na ně. Také existují požadavky na čas uchovávání lékařských záznamů, které se liší podle stavu, ve kterém žijete, typu záznamu, záznamu o zdravotních problémech a místa, kde jsou záznamy uchovávány.
Postupovali jste podle protokolu pro získání kopií vašich lékařských záznamů?
Ujistěte se, že jste dodrželi správný protokol pro získání kopií vašich lékařských záznamů.
Jednoduché telefonování nemusí stačit. Existují určité kroky, které budete muset podniknout, včetně psaní dopisů a podpisů. Do protokolu je zahrnuto i platba za záznamy.
Možná budete muset zaplatit za kopie vašich lékařských záznamů dříve, než budou poskytnuty. Částka, kterou lze účtovat, se bude lišit podle státu. Pokud si je nemůžete dovolit, každý stát také stanoví postup pro snížení nákladů.
Požádali jste o zdravotní záznamy požadovanou osobu?
Ujistěte se, že jste požádali krytou entitu . Jsou určeny zákonem o přenositelnosti a odpovědnosti zdravotního pojištění z roku 1996 (HIPAA) a zahrnují poskytovatele, kteří předávají informace o zdravotní péči v elektronické podobě, zdravotní plány a zdravotnická zařízení.
Pokud podáte žádost od nezabezpečeného subjektu, vaše žádost nespadá pod zákony a požadavky HIPAA. Najděte jednu ze zahrnutých subjektů, které mají vaše záznamy a žádost o ně podávejte.
Čekal jste dost dlouho na to, abyste dostali záznamy?
Ujistěte se, že jste čekali po celou dobu, po které má organizace zákonem zpoždění při plnění vaší žádosti.
Podle federálních zákonů činí maximální doba zpoždění 60 dní.
Některé státy poskytují méně času. Zkontrolujte zákony vašeho státu a zjistěte, co bude mít čas čekání.
Jak podat stížnost, pokud vám byl odepřen přístup ke zdravotním záznamům
Ujistěte se, že jste postupovali podle následujících kroků:
- Ujistěte se, že máte právo na tyto záznamy
- Po správných krocích a protokolu k získání zdravotních záznamů
- Dvojitá kontrola, že jste požádali krytou entitu
- Čekal jste dost dlouho ...
Jakmile jste si jisti, že jste je dokončili, pokud máte stále přístup k vašim zdravotním záznamům, můžete podat stížnost na Ministerstvo zdravotnictví a lidské služby USA. Postupujte v souladu s procesem podání stížnosti proti subjektu, na který se vztahuje, a odmítá vám přístup.
Důležité: tato stížnost musí být podána do 180 dnů od zamítnutí. Zákon také zakazuje odvrácení ze strany subjektu, na který se vztahuje.
Tyto zákony týkající se lékařských záznamů mají zuby. Oni byli testováni Cignet zdraví, zdravotní středisko v Marylandu, když to odmítlo rekordy na 41 pacientů v roce 2008 a 2009. V roce 2011 byly uloženy pokuty ve výši 4,3 milionu dolarů proti Cignet zdraví za porušení zákona. Tato žaloba vznikla v důsledku stížností pacientů na základě výše popsaného postupu podávání stížností.