Kdo přijde a co od vás potřebuje?
Zavolal jste 911 . Co teď? Kdo půjde ve dveřích a jak dlouho bude trvat, než se tam dostanou? Je něco, co musíte udělat, než přijde pomoc?
Odpovědi na tyto otázky závisí na tom, proč jste volali 911 a kde jste. Získáte úplně jinou reakci na váš hovor 911, pokud jste v Monterey, CA, než budete v Monterey, TN.
A pravděpodobně nechcete, aby se stejní lidé objevili, pokud vaše auto je v plamenech, jako když děláte vetřelce ve vašem domě.
Volání pro pomoc
Zaprvé, volání po pomoci může být děsivé a může se v té době zdát ohromující. Nezáleží na tom, jak rychle se k vám dostanou záchranáři; bude to vypadat jako věčnost.
Nestákejte se.
Nezapomeňte, že osoba, která odpovídá na telefon, když zavoláte 911, je vyškolena, aby vás prošla procesem. Buďte klidní a poslouchejte otázky, které kladou. Odpovězte tak jasně, jak můžete, a zůstaňte na trati. Nikdy nezavěšujte, dokud vám to nevyhoví 911 dispečer.
To neznamená, že neexistuje několik tipů, které vám pomohou zajistit, aby pomoc přišla co nejrychleji a přinesla správné vybavení. Zde jsou dvě věci, které byste měli skutečně vědět, když uskutečníte toto volání:
- Vaše místo . Zní to směšné, ale pochybnosti o vaší poloze zpomalí věci. Buďte jasní, zvlášť pokud voláte 911 na mobilním telefonu. Dispečer pravděpodobně nebude moci používat váš telefon k nalezení, takže je obzvláště důležité vědět, kde jste a kde je osoba, která potřebuje pomoc.
- Co potřebujete . Potřebujete sanitku, požární službu nebo policistu? Řekni to dopředu. Na mnoha místech po celé zemi (a po celém světě) lidé, kteří odpovídají na vaši výzvu, nemusí být lidé, kteří budou nakonec posílat to, co potřebujete. Policejní oddělení bude často zpočátku odpovídat na číslo 911, ale poté přenese hovor do zdravotnického dispečinku poté, co zjistí, že máte zdravotní pohotovost.
Pokaždé, když volám 911 na svém mobilním telefonu , začal jsem rozhovor: "Jsem v (jakémkoli městě) a potřebuji záchrannou službu (nebo policii nebo požární službu)." Bez ohledu na to, jaký scénář je dispečer následován, už jsem si myslel, co je to, co potřebuji, a kde jsem. Dokonce i když se položí několik dalších otázek, dispečer už přemýšlí o tom, jak mě dostat, co potřebuji.
Ambulance je na cestě ... a kdo jiný?
Jakmile je dispečeru jasné, jaký druh nouzové situace máte a kde se nacházíte, zahájí posádky. Začněme tím, že se podíváme na 911 volání na lékařskou pohotovost.
Většinou bude sanitka bez pomoci. Na ambulanci jsou obvykle dva opatrovníci. Často je to záchranář a EMT . Cestou do nemocnice jedeš, zatímco ten druhá poskytuje zdravotní péči v zádech. V mimořádných situacích, zejména v nejvyšším patře čtyřpatrové budovy nebo při potřebě péče o několik lidí (jako např. Provedení CPR ), bude sanitka spojována jinou formou prvního respondenta.
Tato zvláštní pomoc pro posádku sanitky přichází v mnoha podobách v závislosti na tom, kde žijete.
Na většině míst jsou první odpůrci hasiči v požárním motoru, ale může to být také osamělý záchranář v SUV nebo policista v hlídkovém vozidle. V některých částech země by mohlo být úplně zničeno dobrovolných hasičů ve vlastních osobních pickupových kamionech, které dorazí dobře před sanitkou.
Existuje něco, co respondenti potřebují vědět, aby vás našli, jakmile se dostanou na vaši adresu? Je váš dům jasně vyznačen? Dokážete popsat tuto podivnou příjezdovou cestu do svého bytového komplexu? To jsou věci, které byste měli vědět, abyste mohli vyprávění vyprávět, zatímco posádky jsou na cestě do vašeho domova.
Zapsat je. Zeptejte se svých sousedů, zda nemají potíže s nápovědou a zeptat se na ně, jaké jsou úskalí.
V některých případech stačí sanitka sama o sobě, aby se postarala o váš zdravotní problém. Možná, že sanitka ani nemusí zapnout světla a sirénu. Bez ohledu na to, zda je váš zdravotní stav považován za mimořádnou událost, kdy jsou nutné blikající světla a výkřiková siréna, je zde několik věcí, které můžete udělat, když čekáte na ambulanci, aby byl celý proces plynulejší.
Co dělat během čekání
Dodržujte pokyny, které má dispečer 911 pro vás. Nezapomeňte nezavěšovat. Sanitka může být na cestě dlouho před tím, než je dispečer dokončen, aby vás položil otázky nebo pokyny.
Před prvním hasičem nebo záchranářem ve dveřích se ujistěte, že máte vše, co potřebujete. Shromážděte své lékařské informace. Máte nějaké chronické onemocnění, zejména v souvislosti s vaším srdcem, plícemi, mozkem nebo krevním tlakem? Užíváte léky? Máte nějaké alergie na léky?
Napište to všechno ... dnes. Nečekejte, až budete muset zavolat sanitku, abyste se připravili. Uveďte všechny tyto informace na jednu stránku papíru, abyste mohli rychle poskytnout svou zdravotní historii ošetřovatelům, kteří dorazí.
Máte domácí zvířata? Pokud se pokusí zaútočit na záchranáře nebo se pokusí utéct při otevření předních dveří, zamkněte je, pokud je to možné. Pokud je nemůžete zabezpečit, řekněte dispečerovi předtím, než přijde havarijní posádka. Obchodování s chaotickým domácím mazlíčkem může odrazit lékaře od vaší lékařské péče nebo dát na vás extra stres.
Co se stane, když se tam dostanou?
Jakmile budou záchranáři nebo hasiči vcházet, budou situaci vyhodnotit. Budou to dělat velmi rychle; možná si to ani nevšimneš. Budou se rozhlížet kolem a zaznamenají podmínky vašeho domova. Budou se podívat na vaši kůži, aby zjistili, zda jste propláchnuti nebo bledý. Všimnou si, zda je vaše pokožka suchá nebo zpocená.
Předtím, než se zeptáte na první otázku nebo nastaví své vybavení dolů vedle vás, budou vědět, jestli jste nebezpečně nemocní nebo máte pár minut, než vás ještě jednou posoudit. Bez ohledu na to jste v dobrých rukou.
Když je čas, aby jste se dostali do sanitky a odvedli vás na pohotovostní službu, rozhodnutí o tom, kam vás vezmou, bude provedeno kombinací žádosti o vaše preference a využití silných stránek každé nemocnice. Pokud máte například infarkt, je logické, že vás přivedete do nemocnice, která má možnost provádět katetrizaci srdce. Záchranáři mohou dokonce mít protokoly, které diktují, kam musí jít. Vyjádřete své preference a pak s nimi pracujte, abyste zjistili, co je nejlepší.
Pokud není nouzová situace lékařská
Zdravotní nouzové situace jsou pouze jeden druh volání. Policie a hasiči reagují na spoustu dalších typů volání o pomoc. Jak se chováte v těchto situacích zcela závisí na tom, co to je. Existuje příliš mnoho různých příkladů, jak projít každou možností zde, ale můžete plánovat pár společných nouzových situací.
Naléhavé případy aktivních střelců jsou násilné útoky, které obvykle provádějí osamělí střelci proti neozbrojeným skupinám lidí na veřejném místě. Způsob, jak reagovat na tyto události, je spustit, pokud můžete, skrýt, pokud nemůžete, a bojovat, pokud nemáte jinou možnost. Zavolejte 911, když dostanete šanci, ale nejprve se dostanete do bezpečí.
Požáry mohou stavět mnohem rychleji, než byste si mohli uvědomit. Dokonce i malý oheň narůstá, aby pohltil celý pokoj za méně než dvě minuty. Vyjděte z budovy předtím, než zavoláte 911. Zdá se, že máte čas, ale ne.
Spousta dalších mimořádných událostí stojí hodně volání na 911. V každém případě postupujte podle pokynů dispečera 911. Jsou to vaše životní linie.