Jak uspět v prostředí zdravotnické kanceláře

Jaké to je pracovat v rušné ordinaci? Bývalá sestra a současná manažerka zaneprázdněné dětské ordinace projednává životní prostředí, personál, co hledá v rozhovoru a co mohou lidé udělat, aby uspěli v tomto hektickém prostředí.

Manažer pracuje v pediatrické klinice s 10 lékaři a 3 kancelářemi. Vidí děti do 18 let, ale většina je mnohem mladší.

Jsou v malém výrobním / průmyslovém městě, které má mnoho migrujících pracovníků a nepojištěných pacientů. Manažer najme sestry, CMA (certifikované lékařské asistenty) , lékařské recepční a lékařské tlumočníky . Mají zdravotní sestry praktické pracovníky.

Typický den

Je to velmi rychlá. Práce s lidmi z jiných kultur je důležitá. Budete obvykle vidět čekárnu plnou pacientů, včetně mnoha, kteří nemluví anglicky. Také jsou vyděšené nebo napjaté, protože jejich dítě může být nemocné. Musíte být schopni pohybovat se rychle, ale také být citliví na to, s čím se tyto rodiče zabývají. Telefon také vyzvánět z háku, takže lidé obvykle mají více úkolů.

Typické posuny a hodiny

Doba přesunu je od pondělí do pátku od 8:00 do 17:00 nebo od 9:00 do 18:00. Každý rotuje posun od 10:00 do 19:00 pro rovnost. Kancelář je také otevřena o víkendech, takže zaměstnanci se otáčejí víkendovou směnou a obvykle každý zaměstnanec pracuje asi jeden víkend v měsíci, když je kancelář plně obsazena.

Kvality, které mají nejvíce úspěšní zaměstnanci

Jsou efektivní. Mohou mluvit s pacienty a dělat jim pocit pohodlí při poskytování důležitých informací. Také nejsou příliš snadno rozptýleni. Jsou křičící děti a někdy občas stresují maminky a stačí se jen soustředit.

Zaměstnanci nemohou být s vysokou údržbou nebo s vysokou dramaturgií. Musí být dost soběstačný, ale také vědí, kdy požádat o pomoc. Také je to orientace na úkoly a nechytit se v klebech a cizích věcech je klíčové.

Poradenství pro ty, kteří hledají zdravotní kariéru

Buďte včas, buďte upřímní, udělejte to nejlepší a zbytek se dostane na místo. Být včas je velmi důležitý, protože to může zpomalit celou operaci v kanceláři. I když se vám nelíbí vaše práce, udělejte to dobře, dokud nenajdete něco jiného.

Co hledají zpravodaji

Dřívější pracovní zkušenosti jsou velmi povědomé. Pokud se hodně hodili kolem [změněných pracovních míst], chtěli byste vědět proč a opustili jste s dobrými podmínkami? Jejich odkazy jsou kontrolovány, aby se zajistilo, že se příběhy shodují. Také jejich energetická úroveň je důležitá; nemohou být napůl spaní a pracovat v rychle se rozvíjející ordinaci. Na rozhovoru jsou položeny otázky o tom, jak se v minulosti zabývaly složitými situacemi a poskytly příklady.

Tazatel si uvědomuje, jak spolehlivě odpovídají na otázky a zda se s nimi oční kontakt dotýká. Nemohou mít žádné záležitosti týkající se trestního či finančního. Kancelář se zabývá citlivými informacemi o pacientech a finančními informacemi, takže je nutné, aby potenciální zaměstnanec měl čistý rekord.