Silverado je plně integrovaný komunikační systém vše a víc
Tichá otázka je velká v nemocnicích, pečovatelských domcích a prostředí s podporovaným životem . Hluk přispívá ke špatnému spánku ak dalším zdravotním problémům. To, co se začalo jako pokračující snaha společnosti Silverado Senior Living poskytovat nejvyšší kvalitu života a udržovat domácí prostředí pro obyvatele, vedlo k hledání nalezení tichého a efektivního systému zdravotní sestry, který by se dostal od stropu, hlasitého rádia, a jednosměrné pagery.
To nakonec vedlo k společnému úsilí mezi provozovateli zařízení, IT a ošetřovatelstvím, kteří pracují s dodavateli, aby vytvořili systém, který by splňoval každodenní výzvy, které jsou v našich komunitách přítomné a čelí. To zahrnovalo pozorování omezení stávajících systémů, které jsou na trhu dnes, a vyvinula systém, který splňuje všechny požadavky. To, co bylo vyvinuto, se neprodává na trhu jako kompletní systém, ale každá součást může být zakoupena samostatně.
Součásti systému ERCTA
To, co bylo nazváno "Posílení péče o pacienty prostřednictvím technologických pokroků" (ERCTA), je komplexní řešení pro komunikaci a bezpečnost zdravotní sestry. Systém umožňuje sestrám a opatrovníkům nosit jedno zařízení, lehký bezdrátový přenosný telefon. S tímto zařízením sestry a pečovatelé mají úplnou kontrolu nad domácí péčí, komunikací mezi pracovníky, lékaři a rodinami a mohou sledovat všechny východy, okna a opožděné výstupní dveře.
Systém (ERCTA) se skládá ze čtyř hlavních komponent.
- Bezdrátový systém volání sestry, který přijímá zprávy od vysílačů místností, přenášejí řídící vysílače, vysílače oken a dveří, vysílače s vysunutými dveřmi a data se shromažďují a ukládají na pevný disk počítače.
- Middleware, který přijímá zprávy ze systému sestry a přenáší je do telefonního systému Voice Over IP.
- Telefonický systém Voice Over IP pak posílá zprávu o volání sestry na bezdrátové přenosné telefony ve formě textové zprávy.
- Bezdrátové přenosné telefony jsou přenášeny všemi pracovníky, takže doba odezvy rezidentní péče je vzdálena jen několik vteřin.
Přenos pouze jednoho zařízení umožňuje mnohem více svobody a pomáhá zdravotním sestrám a pečovatelům poskytovat péči obyvatelům spíše než hromadění těžkých objemných radiostanic a dalších zařízení kolem pasu.
Když rezident aktivuje tlačítko pro volání, pečovatelé obdrží na svém přenosném telefonu textovou zprávu, která upozorňuje na to, že rezident potřebuje pomoc. Jakýkoli ošetřující pracovník může potvrdit text za účelem pomoci tím, že stiskne tlačítko potvrzení na svém přenosném telefonu a uvede, že se s ním bude ptát. Potvrzení ošetřujícího lékaře, že on nebo ona manipuluje s voláním, půjde na všechny ostatní pečovatele, kteří nosí přenosné telefony, a umožní jim i nadále poskytovat péči rezidentovi, se kterým jsou. To brání tomu, aby několik respondentů reagovalo na stejný hovor, což nakonec zvyšuje kvalitu péče poskytované všem našim obyvatelům.
Když opatrovatel potřebuje pomoc s obyvatelem, pouhým používáním svého přenosného telefonu, může snadno volat další pečovatele přímo z místa, kde jsou.
Nemusíte opustit obyvatele a běžet na pevnou linku nebo křičet za pomoc a zajistit pohodu obyvatele.
Použití přenosných telefonů umožňuje zdravotním sestrám a ošetřovatelům soukromé rozhovory s rezidentními nebo citlivými osobami. Na rozdíl od hlasitých dvoucestných rozhlasových rozhovorů, které mohou všichni slyšet, zajistí soukromí obyvatel.
Zdravotní sestra a middleware zaznamenávají každou událost na příslušných pevných discích, takže existují dvě sady dokumentace událostí, které se používají k měření doby potvrzení, času odezvy a času potřebného k vymazání hovoru. Také sledovat trend, výsledky, izolovat a opravovat problémy.
Data lze snadno načíst, prohlížet a tisknout. Kvůli rychlému čase odezvy vykazují výsledky výrazné snížení pádů a výrazně snížily úbytky. a výrazně snížily úbytky.
Výsledek
Zvýšila úroveň kvality péče poskytovanou našim obyvatelům. Stanovila nové standardy v efektivitě a produktivitě péče. Diskuse s pečovateli ukazují, že funkce potvrzení systému snížila úroveň stresu při pokusu reagovat na všechny výzvy k asistenci. Vědomí, že jiný pečovatel potvrdil volání a nemusí reagovat, dává jim radostný pocit, protože vědí, že mohou poskytnout tuto důležitou malou zvláštní péči rezidentovi, se kterým jsou. Schopnost vzájemně komunikovat a požádat o pomoc s obyvateli také snížila úroveň stresu a ušetřila mnoho opatrovatelů, aby se snažili zvednout obyvatele sami a trpět vážnými zraněními. Řízení bloudění, monitorování oken a dveří a zpožděné výstupní vysílače zabraňují mnoha obyvatelům, aby se pokoušeli a zranili.
Prostřednictvím výsledků dosažených v tomto integrovaném řešení může společnost Silverado Senior Living zdvojovat tuto úspěšnou platformu v rostoucím počtu nových komunit a pokračovat v dosahování nejvyšší úrovně péče o domácnosti, bezpečnosti a přidružené spokojenosti v integrovaném balíčku.