Efektivní komunikační strategie
Komunikace s někým, kdo žije s Alzheimerovou chorobou nebo jinou demencí, může být někdy výzvou. To je proto, že jedním z charakteristických příznaků demence , spolu s ztrátou paměti , je potíže s vyjádřením nápadů (například při hledání slovních problémů ) nebo s jejich porozuměním (často nazývaná receptivní komunikace). Zde je několik tipů pro úspěch, když mluvíte s někým s demencí:
Neintervenujte osobu.
Co to znamená? Nemluvte s člověkem dolů nebo s ním nebo s ním nemluvte jako dítě. Toto je někdy nazýváno " elderspeak " a to musí jít. Pozorovali jste někdy, jak lidé mluví s dětmi? Mohou použít vysoký tón a přiblížit se tváři dítěte. Přestože je to vhodné pro kojence, není vhodné pro komunikaci s dospělými. Bez ohledu na to, do jaké míry může člověk s demencí porozumět, zacházet s ním s ctí a používat úctyhodný tón hlasu.Použijte jejich jména a preferované tituly.
Zjistěte, co je preferované jméno osoby, a použijte ji. Buďte opatrní při použití "medu", "miláčku" nebo podobných výrazů. Možná to myslíte skutečně v náklonnosti, ale může se také setkat jako ponižující nebo patronující.Zvažte použití jemného dotyku a požádejte o jejich pozornost.
Zatímco někteří lidé by se mohli dostat do obrany, když rozbijete jejich bublinu osobního prostoru kolem sebe, mnozí oceňují jemný dotek. Dalo byste si na ramena trochu posadit nebo držet ruku, když s ní mluvíte. Osobní dotyk je důležitý a může vám komunikovat.
NEPŘEHLÍŠEJTE LUUDLY, JEŽ JE VYZÝVAL, ŽE OSOBA JE STARŠÍ A MŮŽE BÝT NÁSLEDUJÍCÍ.
Využití každého slova v té větě se cítí trochu jako křičící na vás, že? To může cítit totéž u osoby s demencí, když používáme hlasitý tón s nimi. Použijte jasný, normální tón hlasu k zahájení rozhovoru s někým. Pokud osoba nereaguje nebo zjistíte, že má problém s sluchem, můžete zvýšit hlasitost. Mluvit v mírně nižším registru může také pomoci, pokud někdo má problém sluchu.
Nepoužívejte slang ani řečové řeči.
Jak postupuje demencia, může být pro někoho těžší pochopit, co se jim snaží říct. Například, povědět milovanému člověku s Alzheimerovou chorobou, že je to "žádný plakat nad rozlitým mlékem", může způsobit, že se bude snažit zjistit, kde se mléko rozlévá, spíše než aby ho uklidňovalo nebo ho povzbuzovalo, aby se nezaměřoval na minulý problém. Ve skutečnosti, tlumočnický test přísloví , který žádá odběratele testu, aby interpretoval abstraktní myšlenky, jako je odkaz na rozlitý mléko výše, je jedním z nich, který se zaměřuje na symptomy demence.Nezapomínejte na osobu.
Máte-li nějakou otázku, požádejte nejprve o to, aby mu dal příležitost odpovědět, než se obrátit na rodinu, aby vám odpověděl. Také nemluvte o osobě, jako by tam nebyl. Mohl by mu rozumět víc, než byste mu věnoval zásluhu, a tak sdělíte svůj respekt tím, že ho přímo oslovíte.Usmívejte se a kontaktujte oči.
Při demenci může skutečný úsměv snížit šanci na náročné chování, protože člověk se může cítit upokojený svou neverbální komunikací. Váš teplý úsměv a kontakt s očima vám říkají, že jste rádi, že jste s ní a jsou to dva nejdůležitější faktory v komunikaci s někým.
Slovo z
Přivádění vaší komunikace s respektem a skutečným teplem zvýší pravděpodobnost úspěchu, ať již osoba, s níž mluvíte, má nebo nemá demenci.
Chcete-li získat více tipů pro komunikaci, vyhněte se těmto 10 zvířatům, když trávíte čas s někým, kdo žije s Alzheimerovou chorobou.
Alzheimerova asociace. Sdělení. http://www.alz.org/living_with_alzheimers_communication.asp