Jak se stát lékařským recepčním
Zdravotní recepční jsou velmi důležití pro zdravotní úřady nebo nemocnice. Lékařský recepční je často prvním člověkem, s nímž může pacient komunikovat po telefonu nebo při příchodu do zdravotnického ústavu. Lékařský recepční je proto součástí tvorby prvního dojmu pacientů z lékařské praxe, který by mohl dlouhodobě ovlivňovat vztah pacienta-poskytovatele.
Pracovní povinnosti
V závislosti na velikosti praxe a personálu by se lékařské recepční povinnosti mírně lišily. Přijímání telefonů je vždy primární funkcí. To zahrnuje přemisťování hovorů a jejich přenos na příslušnou osobu nebo přijetí zprávy od volajícího.
Mnohé lékařské recepční jsou také odpovědné za plánování jmenování pacientů, což je velmi důležité pro úspěch praxe. Lékařští recepční jsou často kromě práce s telefony často zaneprázdnění nastavení, změna nebo zrušení schůzek.
Mezi další úkoly patří práce světelné kanceláře, jako je například podání, kopírování nebo skenování dokumentů.
Dovednosti a kvalifikace
Manažeři pronájmu často vyhledávají a někdy testují následující dovednosti:
- Příjemný, profesionální a artikulovaný telefonní hlas
- Schopnost pracovat s více úkoly a zvládnout mnoho příchozích hovorů nebo pacientů najednou
- Účinné a přesné datové dovednosti
- Počítačová gramotnost a vícejádrové telefonní nebo rozvaděče. Pokud není zkušenost, budoucí příjemci musí být schopni rychle se naučit.
- Čisté pozadí - kandidát by měl mít kladné profesní reference a být schopen předat trestní kontrolu
- Mohou být požadovány také základní znalosti, jako je základní matematické, abecední nebo numerické podání.
- Přesné a spolehlivé.
Výhody
Lékařský příjem je skvělý způsob, jak se dostat do zdravotnické oblasti .
Je to vynikající úloha na úrovni vstupní úrovně, která vám může umožnit, abyste se dostali do jiných rolí, pokud o to máte zájem. Kariéra v lékařském recepci nabízí několik hodin, obvykle s malým počtem přesčasů, v závislosti na pracovní době. Je to relativně nízká stresová práce, pokud jste v pozitivním pracovním prostředí s jasnými odpovědnostmi.
Výzvy
Lékařské úřady a nemocnice jsou velmi zaneprázdněné a často hektické prostředí. Někdy recepční dostane spoustu úkolů, které jsou mu vyhozeny, nebo pracovní povinnosti nejsou jasně stanoveny. Pokud jste schopni upřednostnit a vokalizovat svého nadřízeného, když jste přetíženi nebo si nejste jistí, jaké jsou vaše povinnosti, měli byste být v pořádku. Jen si uvědomte, že lékařská recepce může být "úlovek", s mnoha různými lidmi, kteří hodí úkoly vaší cestou, nevědí, co máte na talíři. Buďte připraveni na to řešit v případě potřeby.
Také neexistuje mnoho dlouhodobých výdělečných možností, které by mohly být pro některé odrazující.
Průměrná mzda
Podle průzkumů platů Payscale dosahuje průměrný lékařský recepční zhruba 11,33 dolarů za hodinu, což odpovídá zhruba 22 000 dolarům ročního odškodnění za předpokladu pracovního plánu na plný úvazek (40 hodin týdně).
Pokud jste zbrusu nový bez zkušeností, očekávejte, že se učí méně než to. Mnoho kanceláří začíná lidé za 9,00-10,00 za hodinu.