Anketa odhaluje, jak jsou spokojené sestry, lékaři a techničtí pracovníci ve své práci
Jsou pracovníci zdravotní péče spokojeni s jejich kariérou ve srovnání s pracovníky v jiných průmyslových odvětvích? Jak spokojeni jsou zdravotní sestry, lékaři a technici se zdravotní kariérou? Jaká je pravděpodobnost, že pracovníci odjíždí za více peněz nebo lepší pracovní prostředí?
V průzkumu společnosti TINYpulse, která pomáhá měřit angažovanost zaměstnanců, příjmy společnosti, finanční výnosy a produktivitu, bylo více než tisíc zdravotnických pracovníků dotazováno na otázky týkající se jejich pracovní zátěže, spokojenosti s kariérou, vyhoření, komunikace, otázky řízení, náhrady, obratu a více.
Výsledky průzkumu mohou být v některých aspektech překvapivé, ale jsou v jiných oblastech předvídatelnější.
Jak jsou šťastní?
Zdravotní pracovníci hlásí mírně vyšší úroveň štěstí na pracovišti na stupnici od jednoho do deseti, než ostatní průmyslové odvětví.
Zdravotní zaměstnanci hodnotí svou úroveň štěstí na úrovni 7.49, v porovnání s 7.37 pro ostatní průmyslová odvětví.
"Být spokojen s vaší prací není jen načechraný sentiment, existují konkrétní výsledky," uvádí zpráva TINYpulse. Ve zprávě je uvedena studie pracovní síly zdravotní sestry z Národní databáze indikátorů kvality ošetřovatelky, která ukazuje, že spokojenost s praxí sestry přímo koreluje s úmyslem zůstat v jejich současném zaměstnání a také koreluje s kvalitou péče, i když na menší úrovni.
Jak jsou vyvážené?
Zatímco pracovníci v oblasti zdravotní péče se cítí šťastnější než benchmark, rozhodně mají pocit, že mají méně rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem než jejich protějšky v jiných odvětvích.
Na stupnici od jednoho do deseti pracovníků zdravotnických pracovníků se jejich saldo pracovního a osobního života hodnotilo na úrovni 5,87, ve srovnání s 7,02 v řadě odborníků v jiných odvětvích.
Těžká pracovní zátěž je pravděpodobně faktorem této nerovnováhy, neboť 50% respondentů uvádí, že navštěvuje nejméně 21 pacientů týdně, zatímco dalších 13% má více než 100 pacientů týdně!
Samozřejmě, čím těžší je pracovní zátěž, tím vyšší je vyhoření podle průzkumu.
Když byli požádáni, aby vyhodnotili, jak vyhoří, že se cítí na stupnici od jednoho do deseti, hodnocení se pohybovalo od 4,21 u nultých pacientů týdně až po 4,77 u těch, kteří vidí 21 až 50 pacientů týdně. Pracovníci ve zdravotnictví, kteří léčí více než sto pacientů za týden, hodnotí úroveň vyhoření na úrovni 4,98.
Jak se cení?
I když pracovníci v oblasti zdravotní péče jsou poměrně šťastní, extrémně zaneprázdněni a mají vysokou poptávku, necítí se bohužel jako pracovníci v jiných odvětvích.
Zaměstnanci zdravotní péče hodnotili svou hodnotovou stupnici na úrovni 6,46, zatímco referenční hodnota ve všech průmyslových odvětvích je 7,20.
"Tyto reakce vykreslují obraz pracovní síly, která má pocit spokojenosti s jejich prací, ale také bojuje s tím, že se natáhne příliš tenkým" a necítí se cenit, konstatuje zpráva.
Vzhledem k tomu, že se necítí být cenní, zdravotní pracovníci mají větší pravděpodobnost, než pracovníci v jiných odvětvích, aby opustili svou současnou práci za deset procent zvýšení.
Na stupnici od jednoho do deseti let zdravotní pracovníci hodnotili svou pravděpodobnost, že odešli na zvýšení o deset procent na 5,78 procenta ve srovnání s referenční hodnotou 4,27 ve všech průmyslových odvětvích.
Správa vs. lékaři
I když jsou jejich cíle stejné, profesionální vztahy mezi kliniky a správci zdravotní péče jsou často náročné.
Průzkum ukazuje následující korelace:
- Zaměstnanci, kteří hlásí, že jsou blokováni vedením, jsou spíše vyhoření.
- Zaměstnanci, kteří hlásí, že jsou blokováni vedením, mají větší pravděpodobnost, že odešlou o deset procent zvýšení.
"Rozdělení mezi pečovateli a správou pacientů nelze ignorovat. Existují významné důsledky pro zachování zaměstnanců," uvádí zpráva.
Navzdory těmto problémům se pracovníci ve zdravotnictví dávají pozitivní ratingy, pokud jde o jejich vlastní výkonnost (8,47 na stupnici od jednoho do deseti, ve srovnání s hodnotou 7,96 benchmarku).
Zpráva navíc odhaluje "znepokojivý" kontrast mezi zaměstnanci, kteří dávají výkonnost, ve srovnání s tím, jak hodnotí výkonnost své organizace.
Kdo je šťastnější: sestry nebo lékaři?
Když se řeší zdravotní sestry a lékaři, zdravotní sestry považují některé aspekty své kariéry za příznivější než lékaři, zatímco lékaři se cítí pozitivněji o dalších faktorech.
Lékaři hlásí, že jsou obecněji šťastnější v práci, s hodnocením 7,67 na sestry 7.34, přestože hlásí téměř stejnou úroveň vyhoření jako sestry. (4,90 až 4,84). Kromě toho jsou sesterské sestry ještě méně šťastné (7,31) než mužské sestry (7,65), zatímco lékaři mužů a žen vykazují stejnou úroveň štěstí.
Sestry mívají mzdy mírně vyšší než lékaři. Když byli požádáni, aby ohodnotili své odměny ve srovnání s tržním standardem, zdravotní sestry hodnocily jejich plat 6,11, lékaři 5,85. Mužské sestry ohodnocují své výdělky ještě vyšší (6,59) než sesterské sestry, což může být způsobeno skutečností, že sestry mužů údajně vydělávají více než sesterské sestry. Sestry také hodnotí své přínosy vyšší než lékaři.
Sestry poskytly mírně vyšší hodnocení služeb pacientům, 8,48, lékařům 8,25. Mezi touto otázkou byl minimální rozdíl mezi hodnocením mužů a žen. Zdravotní sestry se také hodnotí příznivěji (8,45), pokud jde o jejich celkový výkon, oproti lékařům, kteří za posledních šest měsíců hodnotili svou osobní výkonnost 8.17. Mezi zdravotními sestrami a lékaři se samice daly o trochu vyšší hodnocení pro osobní výkon.
Jak zdravotní sestry, tak lékaři mají stejnou míru frustrace při administrativních otázkách. U obou profesí (sestry a lékaři) hlášeny ženy cítijí trochu více "zablokované" a zasažené administrativními problémy.
Rovnováha mezi pracovním a soukromým životem byla o 5,96 vyšší než u zdravotních sester. Ve skutečnosti lékaři hodnotili jejich rovnováhu mezi pracovním a osobním životem nad hodnotou 5,87 pracovních sil v oblasti zdravotnictví. Není divu, že lékaři a sesterské sestry hlásily nižší rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem než lékaři a zdravotní sestry. To je pravděpodobné, protože řada žen stále hraje většinu povinností týkajících se domácnosti a chovu dětí, kromě řízení kariéry na plný úvazek.
Otázky týkající se obratu přinesly některé zdánlivě protichůdné výsledky. Sestry hlášeny vyšší pravděpodobnost práce pro stejného zaměstnavatele za rok (8,36 až 8,01 lékařů). Sestry však také naznačily mírně vyšší pravděpodobnost opuštění svého zaměstnavatele o deset procent zvýšení (5,78 pro lékaře 5,60).
Lékaři a sestry ohodnocují zaměstnavatele
Otázky týkající se zdravotnických organizací a zaměstnavatelů zdravotních sester a lékařů také vyvolávaly smíšené výsledky, které se občas zdály být protichůdné.
Lékaři například dali svým zaměstnavatelům vyšší hodnocení v oblasti komunikace a v kontaktu s potřebami pacientů. Naopak, lékaři naznačili nižší pravděpodobnost, než sester, aby podnikali se svým zaměstnavatelem, kdyby se ocitli v nouzi v oblasti zdravotní péče.
Sestry mají pocit, že mají vyšší profesionální růst (6,76) než lékaři cítí (6,08). Nicméně i přes to, že lékaři se cítí mírně cennější v práci (6,45) než zdravotní sestry (6,25).
Mimoto se zdá, že se muži cítili lépe o možnostech růstu, které mají k dispozici. Mužské sestry odhadují možnosti profesního růstu mnohem vyšší (7,14) než u ženských sester (6,72) a mužské lékaře o něco vyšší než lékaři.
Zajímavé je, že se sestry mužů cítí hodně hodnoceny v práci (6,81 ve srovnání s hodnocením ženských zdravotních sester 6,18), ale lékaři se cítí poněkud ceněnější než lékaři. Možná proto, že se jedná o menšinové sestry v menšině a lékaři jsou stejně dobře, cítí se více cenit, protože v pracovní síle nebo v kandidátské skupině není tak mnoho.
Kde může vedení podniknout kroky
Podle studie existují čtyři oblasti, kde mohou lídři podniknout kroky k nápravě případných problémů s jejich zaměstnanci:
Komunikace: Zajistěte otevřené kanály komunikace mezi správou / vedoucím a ošetřujícími osobami. Od poskytování jasného směru a instrukcí k rozpoznání výkonu a dobře provedené práce je komunikace klíčem k udržení spokojenosti pracovní síly.
Zabránit vyhoření: Ujistěte se, že ulehčíte zatížení pacienta a nabídnete konkurenční balík kompenzací a výhod, a přitom zachováte vhodný a vyvážený harmonogram pro zaměstnance.
Organizační efektivita: jste si najali skvělé lidi, nyní se ujistěte, že poskytujíte prostředí, které optimalizuje jejich silné stránky, abyste dosáhli nejvyšší úrovně efektivity a efektivity.
Minimalizovat obrat: Tím, že udržujete všechny výše uvedené faktory pod kontrolou, vám to pomůže předcházet odnímání pracovní síly. To šetří režijní náklady a náklady na práci a ztrátu produktivity.