Lepší komunikace Lepší kontrola astmatu
Zatímco zlepšuje komunikaci mezi lékařem a pacientem je snadné zvítězit pro váš astma, zjistím příliš často, že ani lékaři, ani pacienti nedají moc.
Dobrá komunikace může vést ke zlepšení:
- Výsledky astmatu
- Kontrola astmatu
- Spokojenost s péčí o astma
- Znalost astmatu a plán léčby
- Komfort se samočinným sledováním a léčbou
Zatímco nemusíte nutně zlepšit komunikační dovednosti svého lékaře a v konečném důsledku byste museli změnit lékaře , existuje několik věcí, které můžete udělat pro zlepšení komunikace mezi lékařem a pacientem.
Tím, že provedete některé z následujících akcí, budete schopni přinutit lékaře zlepšit komunikaci.
Otázky ke zlepšení komunikace
Jasná komunikace je nezbytná pro optimální péči o astma. Musíte být informováni o vašem astmatu, pochopit řadu komplikovaných témat pro optimální kontrolu astmatu a být schopen podniknout kroky. Požádáním správných otázek týkajících se astmatu u vašeho poskytovatele zdravotní péče vám pomůže zjistit, co potřebujete vědět a co musíte udělat, abyste dosáhli optimální kontroly astmatu.
Abyste usnadnili komunikaci s lékařem astmatu, ujistěte se, že můžete odpovědět na následující 3 otázky:
- Jaký je můj hlavní problém související s astmatem?
- Jaké kroky mám podniknout v souvislosti s mým astmatem?
- Proč je důležité, abych podnikl tyto kroky?
Musíte pochopit váš hlavní problém, abyste mohli podniknout kroky. Váš astma nemusí být pod správnou kontrolou, protože neužíváte léky podle pokynů, nebo možná se musíte vyvarovat spouštěčů.
Bez porozumění nebudete moci podniknout kroky. Po porozumění problému je důležité, aby váš lékař jasně načrtl kroky, které je třeba provést. Nebojte se říkat "Mohl byste mi to vysvětlit znovu" nebo "mohl byste být konkrétnější?" Nakonec byste chtěli porozumět tomu, proč jsme s největší pravděpodobností odložili věci, pokud se teď nezdá důležité.
Je můj doktor dobrým komunikátorem?
Lékaři, kteří komunikují dobře a efektivně, obecně vykazují řadu specifických komunikačních chování. Lékaři budou objasňovat problémy tím, že budou opakovat to, co slyšeli ve svých vlastních slovech, a zeptat se vás, zda jsou správné. Lékař může např. Říci něco jako "takže se probouzíte častěji s problémy s klidným nočním spánkem?" Podobně budou mít určité chování, jako by vás nepřerušovaly a nemusely vás během návštěvy hledět přímo
Jaké kroky mohu podniknout?
Pokud chcete zlepšit komunikaci s lékařem, zvažte provedení jednoho z následujících kroků:
- Zeptejte se a ujistěte se, že jste pochopili odpovědi na tři otázky uvedené výše v tomto článku.
- Přineste někoho s vámi na příští jmenování lékaře, abyste jednal jako druhý pár uší, abyste se ujistili, že rozumíte tomu, co vám řekne lékař.
- Seznamte se se seznamem otázek nebo problémů s lékařem.
- Přineste své léky (nebo alespoň přesný seznam) a jak často je používáte.
- Požádejte svého lékaře, aby sledoval používání inhalátorů a zjistil, zda je vaše technika správná.
- Požádejte svého lékárníka, aby vám poskytl vzdělání, a to i v případě, že nemáte specifické otázky ohledně užívání léků na léčbu astmatu.
> Zdroje
> Národní nadace pro bezpečnost pacientů a Partnerství pro jasnou komunikaci v oblasti zdraví. Informace pro spotřebitele. Zeptejte se mě 3.
> Národní centrum srdeční, plicní a krve. Expertní panel Zpráva č. 3 (EPR3): Pokyny pro diagnostiku a léčbu astmatu
> Maguire P, Pitceathly C. Klíčové komunikační dovednosti a jejich získání. BMJ 2002; 325: 697-700.
> Gordon GH. Definování. Kompetence kompetencí v oblasti dovedností. Semináře v lékařské praxi 2002; 21-28.